На прошлой неделе эстонский медицинский стартап Salu, предлагающий альтернативу услуге семейного врача, открыл двери для проживающих в Финляндии иностранцев.
По словам руководителя по маркетингу Salu Матиаса Вутта, первая неделя на финском рынке оказалась очень позитивной: «Помимо обслуживания первых клиентов, за несколько дней, не используя платную рекламу, мы собрали четырехзначное количество интересующихся. Все упомянутые участвовали в проведенном нами маркетинговом исследовании, в ходе которого мы проанализировали потребности и узкие места финского рынка здравоохранения».
В отличие от местных услуг в области здравоохранения Salu сфокусируется на проживающих в Финляндии иностранцах и будет предлагать обслуживание на английском, русском и эстонском языках. На первом этапе финский язык обслуживания добавлять не планируется.
«В фокусе нашего стартапа с первого дня было обслуживание на понятном языке людей, живущих или временно пребывающих вдали от дома. За исключением эстонского рынка, где мы в связи с проблемой доступности семейных врачей запустили услугу в том числе на эстонском языке, мы не планируем локализовать предлагаемую услугу отдельно для каждого рынка, предлагая обслуживание на местном языке», – уточнил Вутт.
На начальном этапе на финском рынке планируется предлагать возможность7 дней в неделю попасть на дистанционный прием врача онлайн, где на каждого пациента приходится в среднем до 30 минут.
Кроме того, посредством Salu пациенты смогут открывать в Финляндии больничные листы и продлять рецепты. Также обратиться в Salu можно будет по вопросам медицины путешествий. В ближайшее время планируется добавить возможность попасть на очный прием, сдать анализы, получить направление к врачу-специалисту. Появится и ряд других услуг.
Несмотря на то, что в настоящий момент врачи Salu не предлагают в Финляндии очные приемы, руководитель по маркетингу Матиас Вутт не видит в этом большой проблемы.
«На сегодняшний день мы успешно провели в Эстонии свыше 3000 консультаций. 89% проблем, с которыми обращались люди, удалось при этом решить онлайн, а в среднем пациенты оценили нас на 4,7 балла по 5-балльной системе. Я уверен, что похожий уровень качества мы сумеем предложить и в Финляндии, а подавляющее большинство проблем будет находить решение онлайн», – добавил он.
Услуги медицинского стартапа Salu, основанного осенью 2021 года, рекомендовали своим сотрудникам такие известные эстонские компании, как Bolt, Wise и Yolo Group. Кроме того, ведется сотрудничество с TalTech, Jobbatical, ReloEst, MoveMyTalent и другими известными организациями. В число инвесторов предприятия входят Krokodilli Kapital, а также инвесторы, работавшие со Skype, Wise, Pipedrive и Glia.
.
