Оказывающая типографские услуги и производящая упаковку компания Joon, реформировала свою деятельность и стала предлагать поддержку торговцам, которые перевели продажи в Интернет.
Joon помогает производить упаковку, упаковывать товары, комплектовать заказы и доставлять их клиентам.
По словам Сийма Ростина, директора Joon по продажам, поводом для вывода новой услуги на рынок стало то, что в ней нуждаются клиенты: «Из-за чрезвычайного положения многие импортеры и магазины стали продавать товары посредством посылочных автоматов или курьерской доставки. Поскольку многие физические магазины оказались закрыты, производители ищут альтернативные возможности для реализации товара. Магазины и производители, у которых до этого интернет-магазинов не было, внезапно столкнулись с тем, что им нужна упаковка, нужно комплектовать заказы, организовывать логистику».
Ростин говорит, что некоторые компании продают свою продукцию через Facebook или посредством электронной почты, а другие пытаются быстро запустить интернет-магазин.
Однако поскольку спрос на покупки онлайн во много раз выше обычного, многие компании оказались не готовы к сложностям, связанным с упаковкой и комплектацией заказов, а также логистикой. «Мы увидели в этом возможность – поскольку кроме типографии и производства упаковки мы также располагаем отделом комплектации, где упаковывается продукция и комплектуются заказы, мы расширили услугу в соответствии с изменившимся запросом рынка», – добавил представитель Joon.
Услуга функционирует следующим образом: компания доставляет товар на склад Joon, где осуществляется печать, производятся упаковка и необходимые дополнительные материалы. В отделе комплектации товар раскладывают по упаковкам.
Заказы комплектуются ежедневно в соответствии с поступившей от заказчика информацией. Клиенты получают заказы в посылочный автомат или с курьерской доставкой.
«Например, мы печатаем и собираем из нескольких элементов упаковку разговорных карт мобильных операторов, производим упаковку для защитных масок, продукции медицинской, электронной и пищевой промышленности, печатаем и упаковываем настольные игры», – рассказал Ростин и текущих проектах.
Ростин говорит, что предлагаемая компанией услуга разработана таким образом, чтобы количество прямых контактов в процессе упаковки и комплектации товара и логистических мероприятий было минимальным:
«Цепочка поставок максимально короткая, а в том, чтобы доставлять продукцию на склад, необходимости нет. Производитель привозит нам свой товар, а услугу в полном объеме мы оказываем в одном здании вплоть до транспортировки заказов конечным клиентам. Это позволяет свести человеческие контакты к минимуму. На участках работы, предполагающих ручной труд, мы строго следим за соблюдением требований гигиены».
Учрежденная в 2005 году фирма OÜ Joon занимается оказанием типографских услуг, производством упаковки, упаковкой и отправкой заказов клиентам. Производственное и офисное здание предприятия расположено в центре Таллинна на улице Кундери. Основанная на 100% эстонском капитале фирма обеспечивает работой 35 человек. В 2019 году оборот предприятия составил 2,5 миллиона евро. 
.
