Bauhof – первая в Эстонии компания, продающая строительные товары, и запустившая собственные посылочные автоматы.
На этой неделе в магазинах в Тарту и в Лаагри были открыты первые посылочные автоматы под маркой Bauhof, посредством которых клиенты могут бесплатно круглосуточно и бесконтактно получать оформленные в интернет-магазине заказы.
По словам руководителя э-бизнеса Bauhof Прийта Вао, статистика интернет-магазина компании показывает, что многие покупатели не хотят доплачивать за транспорт и предпочитают забирать товар самостоятельно.
«Теперь в качестве одного из способов доставки в интернет-магазине мы предлагаем услугу «Telli ja Nopi»: это означает, что покупатель сам забирает товар в магазине и транспортная плата не добавляется. Новые автоматы позволяют сделать эту услугу удобнее для клиентов, поскольку посылочный автомат открыт 24 часа в сутки вне зависимости от часов работы магазина. С помощью посылочных автоматов мы хотим сократить очереди в часы пик и предложить клиентам бесплатную возможность бесконтактного получения заказов», — пояснил Вао.
9 декабря первые посылочные автоматы были открыты в магазинах в Тарту и в Лаагри, а в ближайшем будущем компания планирует установить автоматы еще в нескольких магазинах.
Посылочный автомат Bauhof расположен на улице у входа в магазин. Если покупатель выбрал в интернет-магазине возможность забрать заказ самостоятельно, ему будет отправлено SMS-сообщение с кодом посылочного автомата. Более крупные товары, которые в посылочный автомат не помещаются, выдают со склада, а заказчику отправляют инструкцию по получению товара вместе с адресом склада.
По словам Прийта Вао, клиенты сразу же начали пользоваться посылочными автоматами: «Первые дни показали, что большинство людей забирают посылку из автомата в тот же день. Жители Эстонии очень привыкли к посылочным автоматам, и, если услуга бесплатна, они готовы сами отправиться за товаром к магазину».
Bauhof Group – международная сеть строительно-садовых магазинов, входящая в Vilnius Prekyba Grupp. В Эстонии Bauhof располагает 13 магазинами и интернет-магазином. Компания является одним их крупнейших работодателей в своей области, обеспечивая работай 450 человек.
.
