Все больше жителей Эстонии пользуются услугами телемедицины, чтобы получить ответы на свои вопросы и найти решения проблем со здоровьем.
Спрос на видео-консультации по психическому здоровью вырос в этом году примерно в два раза.
«Люди осознают, что во время пандемии государственная медицинская система находится под серьезным давлением, и поэтому все чаще предпочтение отдают частному страхованию здоровья, обеспечивающему быстрый доступ к врачам частных клиник. Хотя многие еще этого не знают, важной частью частного медицинского страхования является телемедицина, благодаря которой можно проводить примерно две трети первичных амбулаторных приемов», — прокомментировала руководитель по рискам медицинского страхования ERGO Яника Люйс-Ликк.
Она добавила, что использование телемедицины – растущая тенденция среди клиентов ERGO.
«Эта возможность стала особенно важной с начала пандемии, когда физические контакты оказались сведены к минимуму. Конечно, телемедицина не способна полностью заменить визит к врачу. Однако консультация по видеосвязи может сделать медицинскую систему более эффективной за счет сокращения очередей. Во многих сферах, особенно в области психического здоровья, платная видео-консультация может быть единственным способом попасть на прием вовремя», — сказала Люйс-Ликк.
Тармо Пихл, основатель и руководитель портала Minudoc, ведущей эстонской платформы консультирования по вопросам здоровья, сказал, что в этом году эстонский рынок телемедицины вырос в среднем на 30–40%. «Я бы определенно указал на область психического здоровья, где спрос на прием у психиатров, клинических психологов и терапевтов за год увеличился примерно вдвое, причем использованный для сравнения уровень предыдущего года уже был очень высоким», — отметил Пихл.
Руководитель портала отметил, что за повышением интереса, с одной стороны, стоит то, что поставщики телемедицинских услуг разработали и создали удобные платформы. Вторая причина, впрочем, кроется в пандемии – все больше людей работают из дома и их распорядок дня нарушен, что создает еще большее психологическое напряжение.
«В отличие, например, от стоматологии, где физическое присутствие неизбежно, для оказания психиатрических услуг отлично подходят видео-консультации, поскольку подобрать лечение и найти решения обычно можно просто в ходе разговора», — пояснил он.
Пихл отметил, что, хотя Minudoc предлагает услуги телемедицины для широкого спектра проблем со здоровьем, для психиатрической помощи был создан специальный пакет: «Мы наблюдаем все большую конкуренцию за сотрудников между работодателями, и поэтому предоставление услуг частного медицинского страхования и телемедицины становится важным преимуществом, которое является для работника знаком того, что о нем заботятся».
Minudoc – ведущая в Эстонии платформа консультирования по вопросам здоровья, где в рамках видео-консультации клиенты могут получить ответы на вопросы о своем здоровье от врача, психолога, физиотерапевта или другого специалиста. По разным оценкам, 60–70% первичных амбулаторных обращений можно было бы организовать дистанционно. Услуги на платформе Minudoc предоставляют только лицензированные или дипломированные специалисты в области здравоохранения.
ERGO является одной из ведущих страховых компаний в странах Балтии и предлагает обширный ассортимент решений по страхованию жизни и имущества. В Эстонии, Латвии и Литве услугам, знаниям и финансовой стабильности ERGO доверяют более 550 000 клиентов.
.
