В Таллинне прошла презентация нового направления в организации выставок – портала OnlineExpo. И сегодня мы беседуем с директором латвийского офиса компании OnlineExpo, руководителем международного отдела OnlineExpo Полиной Голдштейн.
Алина Оттер
– Скажите, Полина, чем ваш формат выставок отличается от традиционных выставок? Можете ли вы себя позиционировать как конкуренты обычных, павильонных выставок?
– Мы себя не позиционируем как конкуренты, мы – альтернатива или дополнение к традиционным выставкам. Наш основной плюс заключается в том, что мы экономим клиентам и посетителям: во-первых – время, во-вторых – их расходы и в-третьих – открываем им доступ к новым рынкам и клиентам, которых они не смогут получить на обычной выставке. На нашем портале OnlineExpo вы можете познакомиться, не выезжая из Эстонии, с клиентами из Германии, Америки. Вы можете получить партнера из Швеции. И это именно то, чего вы не сможете сделать просто придя в обычный выставочный центр на выставку. Кто купил билет, припарковался, пришел в павильон, тот у вас и есть. Т.е. ограниченное количество – практически одни и те же люди, которые ходят на одни и те же местные выставки. На традиционных выставках очень сложно получить новых партнеров и клиентов.
А с нашей платформы это сделать легко – с любой точки мира. Сидите себе в офисе, на работе или дома – заходите на наш портал, смотрите что вам интересно по вашей теме и общаетесь с людьми из разных стран, точно также совершаете покупки через интернет-магазин, получаете информацию, знакомитесь. Можете хоть работу искать. Например, заходите на сайт, смотрите список компаний, которые участвуют в выставке, посылаете им свое CV.
Общение В2В или В2С – кому что надо и именно на тех рынках, которые вас интересуют. Вот в этом и есть основное отличие от традиционных выставок.
– А как же с позиции обыкновенного посетителя? Все на выставках получают пробники, буклеты, ручки, сувениры. Все хотят “потрогать” и “пощупать”.
-У нас есть два ответа на этот вопрос. Есть выставки, которые мы не будем делать в online режиме, это те, у которых ключевые моменты именно “понюхать-потрогать-намазать-пощупать”. Например выставки красоты мы не будем делать online, выставки животных.
Мы выбрали только те темы, которые очень хорошо переходят в интернет-среду и не теряют своих ключевых качеств. Это путешествия, мобильные технологии, карьера, обучение. Эти темы не требуют “вкуса, запаха и осязания”. Это первый ответ на ваш вопрос.
Второй ответ – мы даем много уникальных возможностей для посетителей.
Наша платформа облегчает поиск по интересам. Т.е. посетитель не заходит в экспо-холл, в огромные залы, где сотни стендов и фирм, и не ходит от стенда к стенду, собирая тонны буклетов и флаеров. Через несколько часов уже начинает болеть голова от обилия информации. Выйдя с выставки в конце дня, человек обычно уже и не помнит что искал в самом начале.
А у нас на платформе можно задать очень четкий и конкретный поиск по ключевым словам, темам и интересам. Например, вы ищете себе путевку – задаете параметры поиска: страна, время, тип тура – “экзотика” или “оздоровительный”. Сразу отсеивается все лишнее и вы видите только то, что вам нужно – этим вы экономите время. Тут нет и языковых барьеров – платформа переведена на языки всех стран участниц.
Обычные выставки работают с утра и до вечера, а у нас – вы можете зайти на выставку и в 6 утра и в час ночи, посмотрел что тебе надо, купил товар и дальше занимаешься своими делами.
– Сколько по времени будут открыты ваши online выставки?
– Наши выставки все срочные. Они не будут хранится в виде архивов и каталогов. Все выставки будут иметь активный, срочный период. Обычно это 5 дней. С понедельника по пятницу, т.е. рабочая неделя. Затем выставка закрывается. И мы готовимся к следующей. Тут мы сохраняем традиции обычных выставок.
А вот компании – участники выставки, смогут сразу смотреть всю статистику – кто и сколько к ним заходил, из каких стран, на что кликали, что смотрели у конкурентов и т.д. На основе этого экспоненты смогут оперативно менять всю информацию в своем “боксе” прямо во время выставки.
Через 5 дней, после закрытия выставки, вы уже не сможете контактировать в online режиме. Иначе всё это перестает быть живым и интересным. Этим мы стимулируем активность и компаний и посетителей именно во время выставки.
– Чтобы зайти на выставку обычному посетителю нужно ли регистрироваться и заполнять большие анкеты?
– Нет, заполнять практически ничего не надо – регистрация и вход – через соц.сети. Для посетителей все бесплатно.
– Можно ли в таком случае, просто зайти на выставку без регистрации, “покликать” и просто поглазеть.
-Да, конечно можно просто зайти. Но если вы захотите, что-то купить, или обратиться в компанию – вам придется себя идентифицировать.
– Все продажи будут идти через вашу базу, или напрямую через продавцов.
– Через нас продажи не будут идти вообще. Все происходит напрямую у продавцов. Это полностью их область и ответственность. Мы только предоставляем им платформу, площадку для торговли. Наши выставки можно назвать и маркетинговым инструментом. Мы объединяем страны и людей, желающих работать друг с другом.
– Скажите, сколько будет стоить “бокс” в вашем выставочном павильоне? Какова плата за участие в выставке?
– У нас есть разные пакеты участия. Например купив минимальный пакет за 500 евро вы получите “стенд”, который будет виден только в одной стране, на выбор.
Например клиент хочет показать себя только в Швеции – другие страны его не интересуют. Значит его стенд будет виден только для посетителей из Швеции. На этом “стенде” клиент сможет выставить любую информацию: тексты, фото, видео, аудио, анкеты, вопросники. Если у экспонента есть свой интернет магазин – то клиент может сразу и войти в него, прямо с выставочного “бокса”. Если же нет – то мы предоставляем “прилавки”, но торгует все равно сам экспонент.
Каждый может выбрать только то, что ему нужно. Обычные посетители могут смотреть все стенды.
Есть и более дорогие пакеты, которые дают доступ к большему количеству стран и имеют больше функций. Клиент также получает рекламные площади в наших рекламных кампаниях и другие бонусы и возможности.
– Технический вопрос. Сама платформа и сервера находятся в Эстонии?
– Да, на данный момент все в Эстонии, программирование, дизайн – всё здесь.
– Предположим, у фирмы, которая пришла на выставку, нет своего штатного дизайнера, но они тоже хотят выглядеть привлекательно. Вы будете им помогать с оформлением стендов? За дополнительную плату?
-Это зависит от выбранного пакета. Минимальный пакет не включает услуги дизайнера. Мы предоставляем стенд, показываем как все работает, а вы сами все оформляете. В базовых пакетах все достаточно просто и понятно. В более дорогих пакетах уже включены дизайнерские услуги.
– Будет ли во время выставки online поддержка для клиентов?
-Да. Причем в каждой стране на местном языке.
– Спасибо за интервью. Желаем вам успехов.
Репортаж с открытия портала OnlineExpo можно посмотреть ЗДЕСЬ:
Фото: Станислав Рышкевич
.
.
