Из международного исследования по темам коррупции и мошенничества, проведенного EY «EMEIA Fraud Survey 2017“выясняется, что люди, принадлежащие к поколению Y, по сравнению с другими возрастными группами высказывают большую готовность к неэтичному поведению во имя спеха предприятия и личной карьеры.
На прошедшем вчера в офисе Ernst & Young Baltic AS брифинге журналистам представили результаты исследования EY «EMEIA Fraud Survey 2017».
«По сравнению с другими возрастными группами среди людей поколения Y, т.е. людей в возрасте 25–34 лет больше таких руководителей предприятий, которые готовы оправдать неэтичное поведение, если оно помогло бы выжить их предприятию, получить финансирование или развить личную карьеру», сказал партнер EY Ивар Кийгемяги. «Один из четырех респондентов этой группы оправдал предложение наличных денег для того, чтобы удержать или завоевать дополнительных клиентов. В качестве сравнения можно привести то, что из людей старше 45 лет с таким утверждением согласился только один», добавил он.
Положение по словам Ивара Кийгемяги усложняет то, что коллеги мало доверяют друг другу: «По сравнению с другими возрастными группами, среди поколения Y больше всего тех, которые считают, что их коллеги поступили бы неэтично, если бы это послужило развитию их карьеры или улучшило бы заработную плату. Целых 68% представителей поколения Y намекнули на то, что они верят, что их собственные руководители повели бы себя неэтично, чтобы помочь выжить предприятию».
Из результатов исследования выясняется, что 77% из опрошенных членов правления готовы оправдать неэтичное поведение, если это помогло бы выжить их предприятию, один из трех оправдал бы предложение наличных денег, если подобное поведение помогло бы завоевать или сохранить клиентов.
«Из-за неэтичного поведения за свое предприятие переживают более половины опрошенных, но для людей представляет сложность сообщить об обмане», сказал Кийгемяги и уточнил: «73% из ответивших были бы готовы поделиться такой информацией с третьей стороной, например, законодателем или правоохранительными органами, но многие боятся или не знают, как это сделать. 48% из тех ответивших, которые указали на связанную с неэтичным поведением озабоченность, утверждали, что на них оказывали давление не сообщать об этом – они боятся за личную безопасность и дальнейшие карьерные возможности, также считаются и с лояльностью коллег».
Исследование EY «EMEIA Fraud Survey 2017» проводилось с ноября 2016 по январь 2017. Всего исследование EY было проведено в 41 государстве во всем мире, опрошено 4100 руководителей коммерческих объединений и организаций публичного сектора в странах Европы, Ближнего Востока, Индии и Африки, в основном сотрудников крупных предприятий. Интервью проводились с членами правлений, руководителей высшего и низшего уровня, и другими работниками. Интервью проводились на местном языке как используя веб-платформы, так и во время личных встреч.
49% руководителей компаний считают, что в Эстонии широко распространена коррупция
.
По результатам опроса о рисках мошенничества, недавно проведенного компанией EY среди руководителей, действующих в частном и публичном секторах, выяснилось, что в Эстонии наблюдается тенденция к росту коррупции и мошенничества.
«По сравнению с показателями предыдущих лет в Эстонии насчитывается всё больше руководителей предприятий, говорящих о широком распространении коррупционного поведения в нашей стране. В настоящее время данную точку зрения разделяет 49% респондентов в рамках опроса, проведенного EY. При этом в прошлом году доля таких респондентов составляла 40%, а в 2015 году – 31%», — рассказала ведущий аудитор EY и аттестованный специалист по расследованию финансовых мошенничеств Марилин Пикаро. «При этом, по мнению большинства эстонских руководителей, факторами огромного значения являются этичная коммерческая деятельность и соблюдение этических принципов на предприятии. 79% респондентов подтвердили, что соблюдение этических принципов позволило их предприятию добиться успеха, а 73% выразили свою уверенность в том, что в компании, которую они возглавляют, работают честные люди», — добавила она.
«78% руководителей утверждают, что в отношении попавшегося на мошенничестве работника в их компании принимаются меры наказания либо меры воздействия аналогичного характера. При этом поводом задуматься является тот факт, что по оценке трети эстонских руководителей применение антикоррупционных мер вредит их конкурентоспособности на эстонском рынке. Каждый пятый респондент посчитал, что если он сам не предложит взятку, то это сделает его конкурент. Целых 57% находят, что предложение личных подарков или развлечений в частном секторе является оправданным с целью налаживания и поддержания деловых отношений. В публичном секторе предложение личных подарков и развлечений считают оправданным 19% респондентов», — отметила Марилин Пикаро.
«Широкое обсуждение вопросов, касающихся коррупции и мошенничества, повысило информированность населения в данной области: мы в большей степени замечаем подобные ситуации, а это в свою очередь может послужить сигналом якобы роста коррупционного поведения людей. На самом же деле соответствующая проблема всегда существовала в скрытой форме», — сказала заместитель главного директора Департамента полиции и погранохраны по вопросам развития Криста Аас. «Если же осознать проблему и начать откровенно о ней говорить, то на первый взгляд может показаться, что данная проблематика является актуальной для дня сегодняшнего и отличается тенденцией к росту. На самом же деле в основе решения каждой проблемы лежит ее осознание, и я верю, что в общей сложности сейчас эстонские организации более чем когда-либо ранее готовы совершать реальные шаги к улучшению сложившейся ситуации».
По результатам исследования выяснилось, что в тех организациях, где за последние 24 месяца имел место быть какой-либо инцидент, рассматриваемый как мошенничество, в 50% случаев нарушение совершали работники организации, в 21% – бывшие работники, и в 19% — работники, занимающие руководящие позиции. В 14% случаев мошенничество совершали клиенты, в 13% — деловые партнеры, в 12% — члены руководящих или контролирующих органов предприятия, и в 2% — лица, не входящие в организацию. В общей сложности размер нанесенного ущерба составлял менее 10 000 евро, однако в 13% случаев размер причиненного вреда превышал 100 000 евро.
Треть респондентов подтвердила, что за последние два года в их организации наблюдались случаи воровства или мошенничества. Больше всего, то есть 40 процентов случаев, приходилось на присвоение, кражу или т.н. вывод денег. 33% случаев мошенничества были связаны с использованием имущества предприятия в личных целях, 25% — с выражением благосклонности к определенным деловым партнерам, и в 25% — с манипуляцией данными или подделкой данных. Взятки составляли 8% всех случаев мошенничества, а представление не связанных с предпринимательской деятельностью расходных счетов — 7% случаев мошенничества.
В сфере предупреждения и обнаружения мошенничества основной упор приходился в первую очередь на результаты финансового и внутреннего аудитов. 85% участников опроса посчитало, что подходящим методом обнаружения случаев мошенничества является сбор и анализ коммерческой информации. Затем следует проверка регистра наказаний, кредитный контроль и просмотр записей камер наблюдения. Неподходящими методами обнаружения случаев мошенничества посчитались мониторинг профилей в социальных сетях, а также отслеживание электронной переписки работников, программ для общения в сети и звонков с рабочего телефона. В наибольшей степени оповещению о недостойном поведении препятствовала лояльность в отношении своих коллег и предприятия.
По словам Кристы Аас, в основе всего находятся сами руководители, их ценности, отношение, поступки и пример, который они подают. «Если руководители формируют в своей организации правильную среду, не допускающую толерантности к коррупции, то половина работы уже сделана. Руководители должны понимать, что предупреждение и раннее обнаружение обойдется в разы дешевле, чем разгребание последствий».
Криста Аас подчеркнула два аспекта предупреждения коррупции, на наличие и применение которых могут повлиять исключительно руководители. Таковыми являются:
-
организационная культура, основанная на честности и открытости:
- формирование ценностей, отношения и образа руководителей как примера для подражания;
- осведомленность работников о политике отношения к мошенничеству (обучающие курсы, этический кодекс, слова и поступки);
- формирование позитивной трудовой среды (политика открытых дверей, коммуникация в отношении ожиданий);
- применение вспомогательных программ для работников (благополучие, наставничество, консультирование, решение кризисных вопросов);
-
сокращение возможностей для совершения мошенничества:
- действующая система внутреннего контроля;
- препятствование сговорам;
- мониторинг работников, система корпоративных информаторов;
- ощущение неизбежности наказания.
В марте 2017 года компания EY провела среди руководителей эстонских коммерческих объединений и учреждений публичного сектора исследование на тему рисков мошенничества. Данное исследование проводилось с целью уяснения последних точек зрения по вопросам, касающимся мошенничества и коррупции. На вопросы EY ответило 254 руководителя среднего и высшего звена.
Международное исследование EY под названием „EMEIA Fraud Survey 2017“ было проведено в 41 стране по всему миру в период с ноября 2016 по январь 2017 года; в рамках исследования было опрошено 4100 руководителей коммерческих объединений и организаций публичного сектора в Европе, на Ближнем Востоке, в Индии и Африке.
Ernst & Young Baltic AS является ведущим консультационным и аудиторским бюро в странах Балтии. В эстонском филиале EY работает 120 человек. В международных масштабах EY считается одной из лидирующих компаний, предлагающих консультационные услуги в сфере бизнеса, консультирование по сделкам, а также аудиторские услуги и услуги в области налогообложения. Подробнее см на сайте http://www.ey.com/EE
Фото: Станислав Рышкевич
