Экологический след, рациональные покупки и экологически безопасное поведение – это только некоторые темы, которые сегодня важны для потребителей как никогда.
Согласно Европейскому отчету о платежеспособности потребителей (European Consumer Payment Report, ECPR) Intrum, делая подарки, эстонские потребители также начали уделять больше внимания экологичности.
В 2020 году хорошо заметно, что значительно увеличилось число участников исследования – особенно среди молодых людей и женщин – которые ограничивают свои расходы, исходя из экологичного мировоззрения. В среднем примерно половина европейцев сейчас покупает меньше рождественских подарков, чем раньше.
Опрос показывает, что есть и те, кто в порядке исключения готов увеличить расходы в этом году. 18% европейских потребителей считают, что из-за вируса в этот трудный год они тратят на подарки больше, чтобы сделать семью счастливее. В Эстонии же этот показатель намного ниже – всего 6%.
В Эстонии в целях экологичности ограничивали свои повседневные расходы 56% респондентов (в 2019 году 55%). «В этом отношении женщины являются несколько более продвинутыми, чем мужчины. Удивительно большое количество респондентов сокращают расходы на Рождество, поскольку не любят связанные с рождественскими подарками отходы: 52% опрошенных эстонских потребителей отметили, что покупают меньше подарков, чем несколько лет назад», — сказала Илва Валейка, исполнительный директор Intrum в странах Балтии. По ее словам, видно, что жители Эстонии относятся к рождественским покупкам намного вдумчивее, чем в среднем по Европе – либо из-за желания сэкономить, либо из-за ухудшения экономической ситуации в период пандемии.
В Европе почти половина респондентов говорят, что покупают меньше рождественских подарков, поскольку им не нравятся отходы, причем представители «поколения Z» и миллениалы (т.е. люди в возрасте 18-37 лет) ведут себя вдвое более ответственно, чем старшие поколения.
Свое влияние здесь оказывают и социальные сети. Отчет показал, что 35% респондентов считают, что именно социальные сети повысили их осведомленность в отношении этических и/или экологичных товаров.
«Климатическое воздействие, рациональный шоппинг и экологичное поведение – эти темы стали приоритетными для многих потребителей, особенно для молодежи. Пандемия Covid-19, в свою очередь, может усугубить данный тренд, поскольку во время экономического спада расходы придется значительно сократить. Менять привычки обычно непросто, но именно тут полезным может оказаться аргумент экологичности», — добавила Валейка.
Обеспокоенность по поводу собственного экологического следа больше всего демонстрируют ответившие в Португалии (72%), Италии (62%) и Румынии (60%), хотя в Венгрии, Эстонии, Ирландии, Великобритании и Швейцарии более половины респондентов также покупают меньше крупных подарков, чтобы сократить количество отходов. Голландские потребители находятся в этом списке на последнем месте, но даже там трое из десяти респондентов заявили, что задумываются о том, как избежать в ходе рождественского шоппинга бессмысленных трат.
По словам Валейки, мы наблюдаем и другой эффект зеленого потребления. «Некоторые потребители – особенно молодые – готовы тратить больше денег на подарки, если речь идет об экологически чистых продуктах. Это касается почти трети молодых людей в возрасте от 18 до 21 года и почти четверти в возрасте от 22 до 37 лет», — добавила Валейка.
Об исследовании: Европейский отчет о платежеспособности потребителей (European Consumer Payment Report, ECPR) предоставляет обзор потребительских привычек европейцев и их способности ежемесячно управлять семейными финансами. Intrum составляет этот отчет с 2013 года. В этом году в опросе приняли участие 24 198 потребителей по всей Европе. Респонденты заполняли анкеты на компьютерах, ноутбуках, планшетах и смартфонах. С 14 по 24 сентября 2020 года в Эстонии опросили тысячу человек. Исследование провела компания Longitude, входящая в концерн Financial Times Group.
Отчет о проведенном исследовании доступен ЗДЕСЬ::
Intrum является крупнейшим в Европе предприятием, оказывающим услуги кредитного администрирования, и активно действует в 25 европейских странах. В Intrum работают более 10 000 профессионалов, обслуживающих почти 80 000 предприятий по всей Европе. Штаб-квартира Intrum находится в Стокгольме, Швеция. Акции Intrum котируются на стокгольмской бирже Nasdaq.
.
