София Кирсимаа, исполнительный директор компании OÜ GS Core, которая занимается долговым делопроизводством, рассказывает, как наилучшим образов справиться с ситуацией.
По данным опроса, который в августе провела компания Norstat, каждый пятый житель Эстонии опасается того, что в течение ближайшего года он столкнётся с финансовыми затруднениями.
«Самая большая ошибка, которую люди совершают, когда у них появляется задолженность, – они, как страусы, начинают прятать голову в песок. Однако, как гласит народная мудрость, долг – это то, что принадлежит другим, рано или поздно придётся заплатить. Чем позже человек сможет самому себе признаться, что у него проблемы, тем дороже обойдётся этот процесс», – говорит руководитель GS Core София Кирсимаа, поясняя, почему так важно, чтобы в случае возникновения задолженности, человек был доступен и сразу начал действовать.
Задолженность возникает, когда срок оплаты счёта уже прошёл, и клиент не оплатил счёт своевременно – на самом деле, в такой ситуации может оказаться каждый из нас, даже просто в силу невнимательности или беспечности. По истечении срока оплаты должнику отправляется напоминание, и предоставляется дополнительное время для оплаты счёта, что даёт клиенту возможность погасить задолженность сразу, как только сможет. Если клиент не воспользуется этой возможностью, договор будет расторгнут, и решение проблемы начнёт искать инкассо-фирма. В этом случае к сумме задолженности добавляются расходы на её взыскание, обычно 30-50 евро. «Чем дольше откладывать начало выплат, тем больше вырастет сумма долга и пени», – объясняет Кирсимаа и добавляет, что помимо того, что задолженность будет постоянно увеличиваться, информация о ней также будет опубликована в Реестре платёжных нарушений (Maksehäireregistr), что в будущем существенно снижает шансы человека на приобретение кредитных продуктов или заключение, к примеру, договоров на оказание телекоммуникационных услуг.
И поставщики инкассо-услуг, и сами должники заинтересованы в том, чтобы проблема задолженности была решена во внесудебном порядке, например, посредством платежей на основании платёжного графика. Если внесудебные переговоры и продление сроков платежей не принесут результата, проблема будет решаться дальше в рамках судебного производства, что для должника вновь повлечёт за собой увеличение суммы долга на сумму госпошлины и процессуальных расходов.
«После подтверждения вступления решения суда в законную силу, клиент обязан сразу погасить задолженность или заключить судебное соглашение об уплате указанной в решении суда суммы на основании графика. Если заключить соглашение не получится, дальнейшая работа с должником передаётся судебному исполнителю, что, помимо расходов на исполнительную процедуру, приведёт к проистекающему из закона риску ареста имущества, заработной платы и банковских счетов», – разъясняет Кирсимаа процесс долгового производства в судебном порядке. При этом Кирсимаа признаёт, что из всех имеющихся вариантов взыскания задолженности последний является для должника самым нежелательным – обходится дорого, требует много времени и сопровождается большим стрессом.
OÜ GS Core предоставляет услуги инкассо, занимается покупкой долговых портфелей и взысканием долгов как во внесудебном, так и в судебном порядке. В основном фирма приобретает долговые обязательства, скопившиеся на балансе энергетических, финансовых и телекоммуникационных предприятий. GS Core принадлежит шведской финансовой группе Marginalen AB, которая со своими дочерними предприятиями в Эстонии, Литве и Латвии является одним из ведущих поставщиков услуг во всём регионе стран Балтии.
.
