С марта этого года филиалы банка Citadele в странах Балтии получили более 4200 заявок от беженцев из Украины на открытие счетов.
Чтобы обеспечить украинцам современные и удобные банковские услуги, Citadele предлагает гражданам Украины возможность открыть счет дистанционно – в мобильном приложении Citadele.
«Открытие банковского счета – необходимое условие для получения различных пособий, предусмотренных военным беженцам, поэтому крайне важно, чтобы счет можно было открыть быстро и без лишней бюрократии», – отметил руководитель филиала Citadele в Эстонии Райнер Моппель.
Для граждан Украины, ищущих убежища в Эстонии, открытие счета в банке Citadele является бесплатной услугой. Раньше для этого им надо было записаться на визит и посетить филиал банка, имея при себе документ. Теперь же в мобильном приложении Citadele подать заявку на открытие счета можно круглосуточно, причем сделать это можно из любого места, где есть мобильная связь и интернет.
Чтобы открыть счет в банке, нужно выполнить несколько простых шагов: установить мобильное приложение Citadele, сделать селфи, сфотографировать украинский проездной документ или удостоверение личности, а также предоставить информацию о себе, указав зарегистрированный в Эстонии номер телефона и персональный код.
Весь процесс подачи заявки занимает примерно 5–7 минут. Если предоставленная информация корректна, с клиентом свяжется работник банка, чтобы уточнить остальные детали. При этом клиенту в банк приходить не нужно, так как банковская карта и остальные документы будут отправлены на указанный клиентом адрес.
«Понимая, что украинцы стали частью нашего общества, и наблюдая большой приток беженцев в страны Балтии, мы незамедлительно приступили к работе над расширением спектра функций мобильного приложения, – добавил Моппель. – На сегодняшний день в банк Citadele в странах Балтии поступило уже более 4200 заявок от граждан Украины. Учитывая, что банковский счет в наши дни является основной потребностью, возможность открыть его дистанционно упростит весь процесс обустройства в новой стране».
Открыв счет дистанционно, граждане Украины получают на выбор одну из карт X, которая позволяет совершать бесконтактные расчеты и снимать наличные деньги без комиссионной платы неограниченное количество раз в банкоматах банка Citadele и один раз в месяц – в любом ином банкомате мира.
О банке Citadele
Миссия банка Citadele – модернизировать банковскую отрасль, предоставляя клиентам и бизнесу в странах Балтии еще больше возможностей.
Наряду с классическими финансовыми продуктами банк Citadele предлагает своим клиентам целый ряд основанных на передовых финансовых технологиях услуг: от современного мобильного приложения до бесконтактных расчетов и мгновенных платежей. Кроме того, банк первым в странах Балтии начал предлагать клиентам возможность открыть счет с помощью цифровой идентификации, оплатить покупку с помощью кольца и перечислить деньги на номер мобильного телефона.
Группа Citadele – латвийский финансовый концерн, чьи дочерние предприятия и филиалы работают в Эстонии, Латвии и Литве.
.
