Банк Citadele: 14.08 — 15.08 некоторые услуги будут частично недоступны

В результате проведения плановых работ с 00:00 14 августа до 12:00 15 августа клиентам не будут доступны платежи через интернет-банк и мобильное приложение.

Работы по обслуживанию не повлияют на работу банкоматов и платежных карт.

Банк рекомендует спланировать платежи таким образом, чтобы им не помешали работы по обслуживанию, и обзнакомиться с подготовленной банком информацией касательно доступности услуг во время плановых работ

Платежные карты и банкоматы будут работать

  • Платежи с помощью банковских карт и услуги банкоматов клиентам будут доступны. Планируется, что проводимая банком модернизация на их работу не повлияет.
  • Во время проведения работ по модернизации, в интернет-магазинах нельзя будет оплатить покупку через интернет-банк, однако можно будет рассчитаться с помощью карты, введя карточные данные.

Просим совершить все срочные платежи не позднее 13 августа

  • Платежи между счетами клиентов, а также на счета в других банках в это время будут недоступны, в том числе нельзя будет совершать платежи через интернет-банк и мобильное приложение. Если у клиента есть ежемесячный платеж с датой оплаты с 14 по 15 августа, банк рекомендует совершить его заблаговременно.
  • Мгновенные платежи в указанный период будут недоступны: в это время не будут приниматься ни входящие, ни исходящие мгновенные платежи.
  • Обработка входящих платежей возобновится после 12.00 часов 15 августа.

Интернет-банк и мобильное приложение

  • Мобильное приложение и интернет-банк будут работать, но совершать платежи и оформить кредиты будет невозможно. Оказание других услуг также может быть ограничено или недоступно.
  • Карточные операции, произведенные во время работ по обслуживанию, могут полностью отразиться на ваших счетах только после завершения работ.

Онлайн-услуги

  • Онлайн-услуги, например, ходатайства о жилищном или потребительском кредитах, будут доступны, но представленные ходатайства будут рассмотрены только после окончания работ.

Поддержка клиентов

  • С вопросами или проблемами просим обращаться в службу поддержки клиентов Citadele по электронной почте info@citadele.ee   или по телефону 770 0000.

О банке Citadele

Citadele стремится привнести инновации в банковский сектор стран Балтии и предложить людям и предприятиям больше возможностей использования банковских услуг. Помимо повседневных банковских услуг, Citadele предлагает услуги, основанные на финансовых технологиях, включая современное мобильное приложение, а также бесконтактные и мгновенные платежи. Citadele первым в странах Балтии ввел именные платежи, открытие счетов с помощью электронной идентификации, а также кольца, поддерживающие бесконтактные платежи. Citadele Group – латвийский финансовый концерн. Головной офис Citadele Group находится в Риге, а дочерние предприятия и филиалы действуют в Латвии, Литве, Эстонии и Швейцарии.

http://business-m.eu/

.

Следующая запись

Новинки от Samsung: смарт-часы Galaxy Watch4 и наушники Galaxy Buds2

Сб Авг 14 , 2021
Наряду с новыми складными телефонами в рамках виртуальной презентации компания Samsung  представила другие новинки: смарт-часы Galaxy Watch4 и наушники Galaxy Buds2. Post Views: 2 609

Рубрики

Hовые публикации