В Таллинне, в Ярвеском представительстве Amserv было открыто новое, ориентированное на бизнес-клиентов представительство Amserv Toyota Business.
Новый офис продаж расположился в помещении закрытого ресторана «Сахври» и в нем будут предлагать бизнес-клиентам более широкий спектр услуг — в том числе переоборудование автомобилей и установку исходящего из деятельности конкретного предприятия дополнительного оборудования, что создает новую нишу на местном автомобильном рынке. Новое представительство продаж является первым такого рода в странах Балтии.
«Более половины (65%) общего объема продаж и обслуживания Amserv приходится на бизнес-клиентов, чьи потребности по составу и задачах автопарка могут быстро изменяться. Как здесь, так и в других странах мира предприятия все чаще ищут автосалоны и представительства, которые могут предложить автомобиль, отвечающий характеру и потребностям бизнеса клиента. С этой целью в новом автосалоне мы демонстрируем и предлагаем различные варианты дооснащения и дополнительного оборудования», — сказал член правления Amserv и бренд-менеджер Toyota Маргус Ныммик.
Ныммик подчеркивает, что сфера переоборудования и усовершенствования автомобилей является следующим большим вызовом для автосалонов и дилеров, а также хорошей возможностью увеличить объемы бизнеса и оборот. «Возможности для специальных решений огромны», — сказал член правления Amserv, вспомнив знаменитый сериал MTV Pimp My Ride, где в автомобили устанавливали широкоэкранные телевизоры, автоматы для попкорна и другие сумасшедшие гаджеты. «Шутки шутками, но в наши дни предприятиям нужно много разного дополнительного оборудования, и вместе мы можем найти лучшее профессиональное решение». В качестве примера Ныммик приводит снегоуборочные плуги и разбрасыватели песка, которые устанавливаются на Toyota Hilux, постепенно заменяющие старые трактора на городских улицах и магистралях. Многие клиенты во время пика пандемии установили в свои фургоны Toyota Proace мойки высокого давления вместе с дезинфицирующими средствами для мытья и дезинфекции скамеек в парках и автобусных павильонах.
«Рост бизнес-направления Amserv, ориентированного на бизнес-клиентов несколько застопорился из-за нехватки места и нехватки рабочей силы, и нам уже какое-то время были нужны новые помещения», — резюмировал Ныммик причины открытия нового представительства и добавил, что новый салон был довольно быстро оборудован благодаря запросам и потребностям клиентов и партнеров.
В новом автосалоне Amserv работают 3 менеджера по продажам, менеджер по работе с клиентами и технический консультант. «С этого года, помимо менеджеров по продажам и менеджера по работе с клиентами, в нашу команду также входят технический консультант, который может найти лучшее техническое решение для каждого клиента, а также эксперт Gazoo Racing, который консультирует в технической сфере и помогает найти новые решения для любителей автоспорта», — сказал Ныммик. Команда Amserv Toyota Business из пяти человек физически находится в Таллинне, но обслуживает бизнес-клиентов по всей Эстонии, где клиент этого хочет.
В настоящее время в представительстве Amserv Toyota Business представлено 8 демонстрационных автомобилей, и все автомобили Toyota и Toyota Professional доступны для тест-драйва. Желающие также могут ознакомиться с Toyota Mirai, которая является первым водородным автомобилем, продаваемым в Эстонии.
Amserv работает с 1992 года и на сегодня является одним из крупнейших предприятий по продаже и обслуживанию автомобилей в странах Балтии. У Amserv в Эстонии и Латвии 10 автосалонов, которые продают и обслуживают автомобили Toyota, Lexus, Opel и Peugeot. В 2019 году было создано бизнес-подразделение Amserv Toyota Business. В Amserv трудятся около 400 человек
.
