Советы эксперта: проверяйте свой телефонный счет, чтобы избежать ненужных расходов
В Ваш счет за мобильную связь могут входить не только звонки, сообщения, интернет, но также различные дополнительные услуги, заказы и прочие месячные платы, которые Вы даже не заметили. По мнению руководителя по услугам для частных клиентов Tele2 Кристел Лепик, имеет смысл хотя бы раз в год внимательно проанализировать свой телефонный счет и выявить те незначительные расходы, которые в конечном итоге могут составить солидную сумму.
«Разовый месячный платеж в размере двух – пяти евро не выглядит слишком большим, но если подобных заказов было несколько, то за год это может привести к значительным расходам. Как правило, такие услуги не относятся к насущно необходимым, и их даже не всегда используют. Анализ телефонного счета – это простой способ держать под контролем свои постоянные расходы на связь», – уверена Кристел Лепик. При проверке счета следует задать себе три вопроса: есть ли в счете незнакомые услуги, насколько регулярно Вы использовали заказанные решения и нет ли им более дешевой альтернативы?
Особенно важно держать под контролем заказы, которые могут продлеваться. К ним относятся, например: музыкальные, облачные и видео-услуги, игры, приложения и решения безопасности. Речь идет о дополнительных возможностях, активированных в рамках рекламных кампаний. «Довольно часто клиенты хотят использовать подобную услугу во время тестового периода. Но потом забывают ее отменить и не замечают, что продолжают оплачивать месяцами, а то и годами», – предупреждает руководитель по услугам для частных клиентов Tele2.
А еще следует выяснить: насколько выбранный мобильный пакет отвечает Вашим реальным потребностям? И если объем интернета используется не полностью каждый месяц или, наоборот, гигабайты приходится докупать, то, скорее всего, надо заменить пакет. Всё вышесказанное относится также и к использованию телефона за рубежом, и к пакетам для членов семьи. «Мобильный счет – это обзор Ваших ежемесячных расходов на связь. Его регулярный анализ дает более четкое представление о фактических тратах и помогает избежать ненужных расходов», – подчеркивает Кристел Лепик.
Цель проверки телефонного счета – не отказаться от какого-то заказа, а получить исчерпывающее представление о своих расходах на связь, объясняет руководитель по услугам для частных клиентов Tele2: «Если потребитель точно знает, за что платит, ему легче определить, какие услуги действительно нужны, а какие – нет. Иногда регулярный анализ счета помогает сделать вывод, что Вам требуется более подходящий пакет или решение – то, которое больше соответствует фактическому использованию и позволяет лучше контролировать расходы».
Регулярная проверка мобильного счёта помогает заметить мелкие списания, которые незаметно превращаются в крупные суммы. Анализ платежей раз в год — это простой и полезный навык финансовой грамотности. Вы легко сможете отказаться от ненужных подписок и оставить только то, чем реально пользуетесь. Такой подход позволяет подобрать более выгодный тариф под ваш образ жизни. В итоге вы тратите меньше, а контролируете связь лучше и спокойнее.
.
