В руководство Coop Pank вошла руководитель нового подразделения в сфере частного банкинга Агнес Ойдсалу
В Coop Pank начало работу новое подразделение в сфере частного банкинга, цель которого – предлагать клиентам персональные решения в соответствии с их потребностями. Подразделением будет руководить Агнес Ойдсалу, имеющая многолетний опыт работы в банковской сфере и являющаяся членом руководства Coop Pank.
Карель Парве, член правления Coop Pank и руководитель сферы частного банкинга, сказал, что за семь лет ассортимент продуктов и услуг отечественного Coop Pank заметно расширился, а количество клиентов быстро выросло: «Если при выходе на рынок мы предлагали более узкий набор повседневных банковских услуг, то сегодня спектр услуг, доступных нашим частным клиентам, значительно расширился. Помимо повседневного банковского обслуживания, наш частный банкинг включает жилищные кредиты и другие кредиты под залог недвижимости, лизинг, потребительское кредитование, страхование, а также обеспечение бесперебойного функционирования сети продаж и электронных каналов банка. Новое подразделение, которым управляет Агнес Ойдсалу, будет работать над тем, чтобы в банковских каналах мы могли предлагать каждому клиенту именно те услуги, которые ему нужны или которые он предпочитает».
Быстрорастущий банк постоянно выводит на рынок новые услуги: «Например, недавно мы начали предлагать два решения для приумножения сбережений – Rahasahtel и Tuleva, стали использовать Google Pay и Apple Pay, ускорили процесс ответа на заявки по жилищному кредиту, а также сделали удобным и быстрым заключение на сайте банка договоров дорожного страхования и страхования каско. Эти новшества Coop Pank вывел на рынок в течение последних шести месяцев. Поскольку новые продукты и услуги добавляются постоянно, возникла необходимость в новом подразделении, цель которого – предложить каждому клиенту именно те решения, которые ему нужны, и обеспечить нашим клиентам лучший опыт, исходя из их потребностей», — отметил Карель Парве.
Новым подразделением продаж и предложений в сфере частного банкинга будет руководить присоединившаяся к Coop Pank Агнес Ойдсалу, чей предыдущий опыт также связан с управлением людьми и персональными продажами. Ойдсалу работала в Swedbank директором сети офисов Таллиннского региона и руководителем цифровых каналов, а также руководила подразделением финансирования частных клиентов стран Балтии в банке Luminor. Она окончила Таллиннский технический университет (TalTech) по специальности международной экономики и управления бизнесом.
Агнес Ойдсалу сказала, что высоко ценит возможность реализовать стратегические цели основанного на отечественном капитале банка, и тем самым вносить вклад в развитие жизни Эстонии: «Доля рынка Coop Pank в настоящее время составляет 6%. Мы работаем над увеличением этого показателя к 2027 году до 10%. Я считаю, что этого можно достичь, если мы предложим клиентам необходимые им персонализированные решения. Кроме того, лично для меня очень важно, чтобы рост отечественных банков оказал значительное положительное влияние на экономику Эстонии в целом».
Основанный на эстонском капитале Coop Pank является одним из пяти действующих в стране универсальных банков. У банка 180 300 совершающих повседневные банковские операции клиентов. Coop Pank использует синергию, образуемую розничной торговлей и банковскими услугами, делая повседневные банковские услуги более удобными и доступными для людей. Стратегическим акционером банка является отечественная торговая сеть Coop Eesti, которая включает 320 магазинов.
Фото: Ярек Йыепера
.
