С 3 марта клиенты Coop Pank могут подтверждать свою личность при помощи основанного на технологии Veriff видео-решения – чтобы заключить договор малого кредита больше нет необходимости приходить в банковское отделение.
По словам руководителя направления потребительского кредитования частных клиентов Coop Pank Расмуса Хейнла, банк взял курс на полную автоматизацию, в результате чего в будущем будет можно выдавать кредиты вообще без вмешательства человека: «Нам важно предложить клиентам максимально гибкие возможности использования банковских услуг. Процесс ходатайства о малом кредите в Coop Pank – одно из лучших в эстонском банковском секторе решений, основанных на финансовых технологиях».
По словам Хейнла, новое решение делает выдачу кредитов еще быстрее и проще: «Если до сих пор для удостоверения своей личности ходатайствующему приходилось посещать банковское отделение или магазин Coop, то теперь в сотрудничестве с Veriff мы разработали систему, которая позволяет проверить личность ходатайствующего по Интернету – быстро и безопасно. Видео-решение позволяет заключать договоры из любой точки мира, причем процесс занимает всего пять минут».
Чтобы подтвердить личность при помощи Veriff требуется действующий документ (выданный в Эстонии паспорт, ID-карта, карта вида на жительство или водительские права Эстонской Республики), а также компьютер с веб-камерой, планшет или смартфон и подключение к Интернету.
В ходе процесса ходатайства о кредите в ряде случаев прохождение контроля личности обязательно – таким образом банк исключает кражу личных данных и мошенничество с их использованием. Решение Veriff позволяет контролировать личность человека и соответствие удостоверяющих личность документов посредством видеосвязи. Разумеется, в Coop Pank сохранятся и традиционные способы идентификации личности, в т.ч. в банковских отделениях и магазинах Coop.
Coop Pank – основанный на эстонском капитале один из пяти действующих в Эстонии универсальных банков. Повседневными банковскими услугами банка пользуются 65 700 клиентов. Coop Pank пользуется синергией, возникающей между розничной торговлей и банковским сектором, чтобы обеспечить повседневные банковские услуги поблизости от места проживания клиентов. Стратегическим акционером банка является отечественная торговая сеть Coop Eesti, включающая 340 магазинов.
