Venipak предупреждает компании: мошенники выдают себя за курьеров
В последнее время пользователи всё чаще получают мошеннические сообщения от имени Venipak, но на прошлой неделе мошенники вывели схему на новый уровень — они стали представляться курьерами.
В Латвии зарегистрирован случай, когда человек посетил представительский магазин компании, торгующей телефонами, представился курьером Venipak, забрал заказанный клиентом товар и скрылся. Venipak просит и эстонские компании и частных лиц быть бдительными и проверять личность курьера перед передачей посылки.
«Это новый уровень — мошенники уже не просто используют сообщения и электронные письма, но и выдают себя за наших сотрудников. Мы тесно сотрудничаем с полицией, чтобы как можно быстрее установить точные обстоятельства дела. Venipak хотел бы предупредить как частных лиц, так и бизнес-клиентов: всегда проверяйте, кому вы передаете свои посылки. В преддверии праздников необходимо быть особенно бдительными», — пояснил Андрюс Ладаускас, исполнительный директор Venipak.
По словам Ладаускаса, таких случаев пока немного, но компаниям все равно стоит быть бдительными.
«Мы всегда рекомендуем проверять, есть ли у прибывшего курьера сканер посылок, с помощью которого регистрируются посылки, и одет ли человек, забирающий посылку, в официальную форму Venipak. Кроме того, особое внимание следует уделять информации, отображаемой на сканере: номер заказа и имя отправителя должны быть хорошо видны. В случае сомнений можно попросить курьера показать отображаемые данные. При малейших сомнениях посылку нельзя передавать, а о происшествии необходимо немедленно сообщить как в службу поддержки клиентов, так и в полицию», — подчеркнул Ладаускас.
По данным Эстонского агентства информационных технологий (RIA), ежегодно отправляются десятки тысяч поддельных SMS-сообщений, ущерб от которых составляет около 0,5 миллиона евро. В Латвии агентство по расследованию киберинцидентов CERT за первые пять месяцев этого года зарегистрировало около 1300 случаев, а ущерб в Латвии составил 2,2 миллиона евро. В Литве в 2024–2025 годах было зарегистрировано около 1000 случаев и выявлено около 100 000 мошеннических сообщений, ущерб от которых оценивается в 0,4 миллиона евро.
Хотя, по данным полиции, вероятность успеха таких мошеннических действий составляет менее 1%, важно сохранять бдительность.
«Мы делаем всё возможное, чтобы сделать процесс доставки ещё более безопасным, и активно информируем клиентов, чтобы избежать подобных инцидентов в будущем. Схемы мошенничества постоянно меняются, поэтому мы просим как компании, так и частных лиц быть бдительными и тщательно проверять не только информацию, полученную по SMS и электронной почте, но и то, кому вы передаёте свои посылки», — добавил Ладаускас.
Мошенники перешли к новым схемам обмана, лично представляясь курьерами и забирая товары из магазинов. Venipak призывает компании и частных лиц всегда проверять личность курьера перед передачей посылки. Ключевые признаки настоящего курьера — официальная форма, сканер для регистрации посылок и корректные данные на устройстве. В случае малейших сомнений необходимо отказаться от передачи посылки и немедленно сообщить в службу поддержки и полицию. Повышенная бдительность особенно важна в преддверии праздничного сезона, когда активность мошенников традиционно возрастает.
Venipak — крупнейшая частная компания по доставке посылок в странах Балтии, основанная в 2004 году. Располагая более чем 20 высокопроизводительными терминалами, более чем 1000 посылочными автоматами и командой из более чем 1000 специалистов, компания ежегодно обрабатывает более 20 миллионов отправлений в Литве, Латвии и Эстонии. Компания предлагает услуги не только по доставке посылок, но и по обработке заказов электронной коммерции, международным грузоперевозкам и организации специализированных авиаперевозок. Миссия Venipak — ускорить рост бизнеса, предоставляя инновационные, ориентированные на клиента и ориентированные на будущее услуги.
.
