Банк Citadele спросил жителей Эстонии, где они в основном приобретают финансовые знания.
Оказалось, что большая часть знаний приходит из дома, но также все более заметными в качестве распространителей информации становятся инфлюэнсеры в социальных сетях.
«Результаты опроса показали, что в целом люди в Эстонии черпают информацию о деньгах из самых разных источников. Однако на первом месте остаются дом или семья – 37% респондентов отметили, что полученная ими информация поступила именно из дома. Второе место занимают СМИ с 33%, а третье – учебные заведения с 31%», — сказала руководитель отдела розничного банкинга эстонского филиала Citadele Марина Хакиайнен.
Четверть респондентов, или 24%, заявили, что получают знания из литературы, а 23% – от друзей.
8% жителей Эстонии ответили, что они также получали важные финансовые знания от инфлюэнсеров, например, от финансовых экспертов в социальных сетях. «Конечно, влияние лидеров общественного мнения велико, особенно среди младших возрастных групп. Среди молодых людей в возрасте от 18 до 29 лет 18% заявили, что получали финансовые сведения от инфлюэнсеров. При этом среди 30–39-летних эта доля находится на уровне 15%. Среди более взрослых людей такой показатель существенно падает», — пояснила Хакиайнен.
По ее словам, особенно приятно видеть, что делиться с детьми связанной с деньгами мудростью становится все более распространенным явлением и что дома эта тема больше не является запретной. «Среди 18–29-летних 46% заявили, что получили важные знания именно дома. Чем старше возрастная группа, тем меньше становится эта доля», — отметила Хакиайнен.
Источники получения информации также различаются по мере изменения благосостояния людей. В то время как люди с более низкими доходами приобретают знания о деньгах в основном из средств массовой информации и от семьи, люди с более высокими доходами черпают финансовую мудрость в первую очередь из самостоятельно найденных источников – курсов, лекций, книг и журналов, а также от различных заинтересованных в вопросах финансов групп.
«Между мужчинами и женщинами также наблюдается небольшая разница. Если 30% мужчин заявили, что получили знания от семьи, то среди женщин этот показатель составляет 43%. Инфлюэнсеры также играют в финансовой мудрости женщин немного большую роль», — сказала Хакиайнен.
В июне этого года по заказу банка Citadele исследовательская фирма Norstat провела общебалтийское исследование. В каждой стране было опрошено по 1000 человек в возрасте от 18 до 74 лет.
Citadele стремится привнести инновации в банковский сектор стран Балтии и предложить людям и предприятиям больше возможностей использования банковских услуг. Помимо повседневных банковских услуг, Citadele предлагает услуги, основанные на финансовых технологиях, включая современное мобильное приложение, а также бесконтактные и мгновенные платежи. Citadele первым в странах Балтии ввел именные платежи, открытие счетов с помощью электронной идентификации, а также кольца, поддерживающие бесконтактные платежи.
Citadele Group – латвийский финансовый концерн. Головной офис Citadele Group находится в Риге, а дочерние предприятия и филиалы действуют в Эстонии Латвии и Литве.
.
