Международная компания по доставке посылок Venipak, провела опрос среди интернет-покупателей стран Балтии, чтобы составить картину предпочтений в онлайн шопинге.
Среди прочего, опрос показал, что в странах Балтии около двух третей потребителей в возрасте от 18 до 40 лет чаще совершали бы покупки в Интернете, если бы там были более высокие скидки и в целом более низкие цены.
Более широкий выбор товаров, чем в физических магазинах, также мотивировал бы людей, особенно в Эстонии и Латвии. Согласно опросу международной компании по доставке посылок Venipak, менее 10% респондентов ответили, что не хотят чаще совершать покупки в Интернете.
Лучшие цены способствовали бы большему числу покупок в Интернете у 69% клиентов в Эстонии, в Латвии — 66%, а в Литве — 71%. Достаточно важным является более широкий выбор товаров, чем в обычных магазинах, на что указали около 45% респондентов из Эстонии и Латвии. Более трети респондентов также считают важным фактором ускорение процесса шоппинга и возможность фильтровать товары. В Литве (44%) и Эстонии (41%) люди оценили бы возможность получать товары быстрее, а латыши (32%) не считают, что более быстрая доставка заметно повысит их активность в онлайн-шоппинге.
Согласно опросу, клиентам не нужны онлайн-консультации во время шоппинга в Интернете – только 10% сочли их полезными. Около 7% респондентов во всех странах признались, что не хотят совершать покупки в Интернете чаще.
«Неудивительно, что привлекательные цены являются основным стимулом для более активных покупок в Интернете, причем не только в странах Балтии. Достаточно силен также фактор комфортного шоппинга, начиная с количества предлагаемых товаров и заканчивая более быстрой доставкой – именно здесь занимающиеся доставкой компании могут внести свой вклад в повышение эффективности обработки заказов», — сказал исполнительный директор Venipak Юстас Шаблинскас.
В Эстонии 57% потребителей в возрасте от 18 до 40 лет предпочитают покупать в Интернете электронные товары, на втором месте – товары для дома (50%), за ними следуют одежда и обувь (46%). В Латвии и Литве одежду и обувь выбрали 57% и 51% соответственно, за ними следует электроника.
Основанная в 2004 году международная компания Venipak предлагает эффективные решения в области логистики посылок для предприятий и частных лиц в странах Балтии, Польше, Германии, США и Китае. Сегодня сеть Venipak доступна клиентам в Литве, Латвии и Эстонии. В ближайшие несколько лет Venipak планирует создать сеть из почти 2000 посылочных терминалов и пунктов выдачи посылок, став одной из крупнейших в странах Балтии сетей доставки посылок.
.
