Отмечающий в конце июня первую годовщину со дня открытия после реновации Hotell Palace обслужил за 12 месяцев свыше 17 тысяч туристов из ближнего и дальнего зарубежья и из Эстонии.
Больше всего гостей прибыло в Hotell Palace из Финляндии (23%) и России (10%), а также из Эстонии, Великобритании, Германии, Норвегии и Швеции (5-7%). Значительным также было число гостей из Японии, Италии, Латвии, США и Нидерландов.
В число достижений Hotell Palace за первый год работы входят присвоение гостинице четырех звезд уровня superior, избрание лучшим отелем Таллинна по версии пользователей портала TripAdvisor, внесение ресторана Konrad в список 50 лучших ресторанов Эстонии и получение сотрудниками отеля престижных призов на конкурсах лучших администраторов и обслуживающего персонала гостиниц.
По словам исполнительного директора управляющей Hotell Palace фирмы Tallinn Hotels Айна Кяппа, после основательной реновации гостинице удалось сохранить и укрепить свой эксклюзивный и представительный имидж. «Присвоение Hotell Palace четырех звезд уровня superior – это высшее признание, мы изначально стремились к этому результату. Со своей стороны я хочу поблагодарить за их вклад всех сотрудников гостиницы, строителей Hotell Palace и, разумеется, наших клиентов, ради которых мы всегда будем стараться высоко держать планку», — сказал Кяпп.
Союз отелей и ресторанов Эстонии (EHRL) выдал гостинице Hotell Palace официальный сертификат о присуждении ей четырех звезд уровня superior в сентябре прошлого года. Для достижения этого уровня гостинице необходимо было набрать не менее 190 дополнительных пунктов сверх выполнения минимальных требований четерыхзвездочной категории. Классификация эстонских отелей входит в общеевропейскую систему звезд Hotelstar Union, признанную в том числе и Европейской Комиссией. К системе Hotelstar Union присоединились уже 15 стран Европы с около 25 000 отелями. Звезды выдаются отелю на пять лет, комиссия СОРЭ осуществляет контроль качества отеля каждый год. Один из старейших и наиболее представительных отелей Таллинна Hotell Palace получил от комиссии дополнительные пункты в том числе за новый эксклюзивный велнес-центр, элегантное и исторически выдержанное оформление номеров, высокий уровень ресторана a la carte и зала семинаров.
Hotell Palace открылся 26 июня 2014 года после основательного ремонта. В гостинице 79 номеров, которые после ремонта были расширены и приобрели вдохновленный работами эстонского художника Конрада Мяги элегантный интерьер. На цокольном этаже отеля выстроен тренажерный зал, бассейн, джакузи, сауна и паровая баня. Для проведения конференций и торжественных банкетов на первом этаже расположен зал семинаров Mühlberg, вмещающий 75 человек. Интерьер ресторана Konrad сочетается с оформлением номеров отеля в стиле произведений искусства периода 1917–1940 гг.
По словам председателя правления EfTEN Capital Вильяра Аракаса, Hotell Palace – это один из бриллиантов фонда недвижимости Eften. «Hotell Palace стал первой инвестицией фонда недвижимости EfTEN в сфере гостиничного бизнеса. Мы рады тому, что под руководством управляющей Hotell Palace фирмы Tallinn Hotels открытая после ремонта гостиница становится также успешным инвестиционным проектом для наших инвесторов», — сказал Аракас.
Владельцем Hotell Palace является инвестиционное предприятие, а равных долях принадлежащее фонду недвижимости EfTEN и предпринимателю Велло Кунману.
Здание гостиницы Hotell Palace было построено в 1937 году и стало первым в Таллинне зданием, которое было построено специально под отель. В 1959 году отель получил пристройку на Пярну мнт. Предпоследний основательный ремонт здания был проведен в 1989 году.