Заказанное курьерским и логистическим предприятием DPD общеевропейское исследование продемонстрировало, что активно делающие покупки в Интернете жители Эстонии, т.е. совершающие не менее одной такой покупки в месяц, отвечают за целых 88% всех онлайн-покупок в Эстонии.
Согласно результатам проводящегося четвертый год общеевропейского исследования DPD, основной объем эстонской онлайн-торговли приходится, преимущественно, на активных покупателей, ежемесячно совершающих в Интернете хотя бы одну покупку. Активные онлайн-покупатели составляли 38% всех интернет-покупателей Эстонии, хотя их покупки – целых 88% всего объема онлайн-покупок в стране.
«Наши цифры ясно показывают, что рынок интернет-торговли может вырасти в разы: если все остальные жители страны начнут также активно покупать вещи в Интернете, объем отправляемых посылок увеличится очень быстро», — пояснила директор по развитию бизнеса DPD в странах Балтии Маргот Хейнсалу, добавив, что, на самом деле, не менее одной онлайн-покупки в месяц – еще не слишком много.
.
«В среднем в Европе такие активные покупатели ежегодно совершают 40 покупок, а в Великобритании даже 48. В Эстонии этот показатель 30 – самый низкий в Европе. В результате можно ожидать значительного роста эстонской онлайн-торговли», — сказала Хейнсалу.
«Разумеется, такие активные покупатели являются и очень важной целевой группой для сектора электронной торговли, пожелания и привычки которых необходимо принимать во внимание как продавцам, так и логистическим компаниям», — отметила она.
Согласно исследованию DPD, по оценке активных онлайн-покупателей Эстонии, такие покупки экономят время (особое внимание на это обратили 76% респондентов), помогают сэкономить деньги (66% респондентов), а также онлайн-шоппинг позволяет избежать стресса, связанного с походом в обычные магазины (55% респондентов).
Среди активных интернет-покупателей Эстонии онлайн-покупки составляют примерно 12,1% всех совершаемых покупок. В Европе в целом такой показатель составляет 13,5%.
В разбивке по категориям товаров 51% покупок приходится на товары для красоты и здоровья, 43% на модные товары и одежду, а на третьем месте с 35% расположилась обувь.
Отчет об онлайн-шоппинге для концерна DPD – крупнейшее исследование онлайн-торговли, выполняющееся с 2016 года. В анонимном опросе участвовали 24 255 респондентов из 21 европейской страны, включая Эстонию. В выборке участвовали люди в возрасте от 18 лет, купившие в прошлом году в Интернете хотя бы один физический предмет.
DPD Eesti – лидер рынка внутригосударственных и международных курьерских услуг, обслуживающий в Эстонии частных и бизнес-клиентов при помощи примерно 260 курьеров и 230 автомобилей, а также дополнительно предоставляющий работу 135 специалистам. В Эстонии у DPD есть около 140 пунктов Pickup, 113 из которых – автоматы, 8 – посылочные роботы, а остальные – магазины, где можно получить свою посылку.
