Благодаря возможности открытия счета онлайн, Coop Pank резко увеличил приток клиентов – за первую неделю после запуска этой услуги, банк получил более 800 новых клиентов.
По словам председателя правления Coop Pank Маргуса Ринка, активность клиентов и первые отзывы показывают, что возможность открытия счета онлайн существенно оживляет конкуренцию на рынке банковских услуг Эстонии. «Теперь сменить банк для клиента проще простого – Coop Pank позволяет открыть счет всего за несколько минут, не приходя в банковское отделение. Впервые клиент совершенно не зависит от времени суток или дня недели», — пояснил Ринк.
Всего на прошлой неделе к Coop Pank присоединились 805 новых клиентов, 529 из которых воспользовались возможностью открытия счета онлайн. С начала года к Coop Pank присоединились 4800 клиентов, т.е. даже до представления возможности открытия счета онлайн еженедельно в банке открывали порядка 100 расчетных счетов.
В начале прошлой недели первым из эстонских банков Coop Pank запустил платформу, которая позволяет стать клиентом банка при помощи Интернета. Новые клиенты смогут открывать в Coop Pank расчетные счета и использовать банковские услуги при помощи ID-карты или Мобильного ID без необходимости посещать банковское отделение.
До сих пор предложить такое решение банкам мешали следующие из законодательства правила, требовавшие удостоверения личности при открытии расчетного счета: «лицом к лицу» или при помощи видеоконференции. В конце прошлого месяца начали действовать изменения законодательства, которые смягчили для банков требования в отношении удостоверения личности являющихся резидентами страны частных лиц: теперь для совершения повседневных банковских сделок достаточно простой авторизации при помощи ID-карты или Мобильного ID.
Для открытия расчетного счета клиент должен авторизоваться на сайте Coop Pank при помощи Мобильного ID или ID-карты, заполнить анкету с данными клиента, выбрать подходящий расчетный пакет и дигитально подписать договоры. Клиент немедленно получает доступ к интернет-банку и мобильному банку Coop Pank. Если клиент желает получить банковскую карточку, Coop Pank отправит ее ему по почте домой в течение одной недели.
Присоединившиеся онлайн клиенты могут выполнять в течение одного месяца платежи на общую сумму до 15 000 евро (до 10 000 евро в интернет-банке и до 5000 евро при помощи карточки). Если клиент желает совершать сделки на большие суммы, ему следует посетить одно из 14 отделений Coop Pank.
Чтобы открыть счет для юридического лица и заключить соответствующий договор, по-прежнему необходимо посетить отделение банка.
Более подробно с предлагаемыми услугами Coop Pank можно ознакомиться на странице банка ЗДЕСЬ
Coop Pank – основанный на эстонском капитале банк, цель которого – воспользоваться синергией, возникающей между розничной торговлей и банковским сектором, и обеспечить повседневные банковские услуги поблизости от места проживания клиентов. В Эстонии Coop Pank обладает 14 банковскими отделениями, где клиентам предлагают все услуги – от повседневных расчетов до предоставления кредитов и лизинга. Также банковские пункты открываются в магазинах Coop по всей Эстонии.
Вместе со своими дочерними предприятиями Coop Pank обеспечивает работой более 200 человек – в главном офисе и в 14 расположенных по всей Эстонии отделениях. Состоящая из 19 кооперативов сеть Coop Eesti насчитывает около 350 магазинов, находится в собственности почти 80 000 частных лиц и обладает примерно 600 000 постоянных клиентов.
