Bigbank приобрел бизнес своего дочернего предприятия Kaupmehe Järelmaks – рассрочку UNO. С марта рассрочка предлагается под торговой маркой Bigbank.
«Для имеющихся клиентов это не повлечет за собой никаких изменений, скорее, объединение двух предприятий внесет ясность в процесс», — рассказал руководитель отдела рассрочки Bigbank Тынис Мянд. «Клиент будет получать всю информацию через один канал, а для нас станет более простым продвижение торговой марки. В рамках одной фирмы повысится качество услуги, а более эффективный анализ данных клиентов позволит нам быстрее реагировать на ходатайства клиентов и на другие вопросы».
По словам Тыниса Мянда, предложение рассрочки под торговой маркой Bigbank сделает проесс обслуживания партнеров значительно более простым и понятным. «Единый бренд дает возможность Bigbank комбинировать различные услуги в зависимости от потребности партнера. Например, теперь значительно легче предлагать успешно выведенную в явнваре на рынок мобильную кредитную карточку Bigbank».
«Сразу заплатить большую сумму многим не всегда не по силам, но если разделить расходы на более длительный срок, то покупка становится возможной», — сказал Тынис Мянд. «Рассрочка является хорошей возможностью распланировать свои большие расходы — например, при внезапной поломке бытовой техники. Потребительские привычки людей все более разумны: до заключения договора о кредите или рассрочки люди все тщательнее изучают информацию. Увеличение осознанности клиентов означает, что финансовые предприятия должны прилагать большие усилия для того, чтобы завоевать доверие клиентов и предложить им более качественное обслуживание».
Bigbank AS (www.bigbank.ee) on Eesti kapitalil põhinev tarbimislaenudele Bigbank AS (www.bigbank.ee) – основанный на эстонском капитале специализированный банк, сосредоточенный на займах. Филиалы банка размещаются в Финляндии, Швеции, Латвии, Литве и Испании. Банк предлагает свои услуги также в Австрии, Германии и Голландии. Bigbank обеспечивает работой 454 человек: 224 – в Эстонии, 85 – в Латвии, 60 – в Литве, 33 – в Финляндии, 29 – в Испании и 23 – в Швеции. Прибыль Bigbank в 2014-м году составила 12,7 миллионов евро, объем кредитного портфеля – 239 млн евро. В конце второго квартала в концерне было 170 000 кредитных договоров, из них в Эстонии – 39 тысяч, в Латвии – 70 тысяч, в Литве – 30 тысяч, в Финляндии – 13 тысяч, в Испании – 11 тысяч и в Швеции – 7 тысяч. Объем баланса концерна составляет 335,5 миллионов евро.
