Большинство жителей Эстонии не отслеживают банковские расходы
По данным опроса общественного мнения, проведённого Norstat в октябре, за последние пять лет лишь 8% жителей Эстонии сменили банк, в качестве основных причин этого они назвали более низкую плату за услуги или более современные цифровые решения.
75% людей пользуются банковскими услугами ежедневно или хотя бы несколько раз в неделю, но только 8% активно отслеживают связанные с этим расходы, 32% делают это время от времени, а 60% вообще не обращают на это внимания.
«Складывается очень любопытная ситуация, когда разница в цене бензина в несколько центов на литр приводит массы в движение и даже заставляет стоять в очередях. В то же время, когда речь заходит о банковских услугах, люди становятся заложниками своих привычек, хотя значительно более доступные решения ждут их всего в нескольких кликах мыши», — прокомментировал результаты опроса Артур Таавет, исполняющий обязанности руководителя Bigbank Eesti.
Хотя 45% респондентов считают главным отличием банковских счетов размер платы за обслуживание, лишь 13% готовы сменить банк или хотя бы открыть счёт в другом банке из-за более низкой платы, но для 34% это точно не повод открывать счёт в другом банке. «В Эстонии стало своего рода нормой жаловаться на огромные прибыли банков, но, в то же время, люди сами ежедневно способствуют этому своим бездействием», — прокомментировал руководитель Bigbank и привёл ещё один пример, связанный с обычным расчётным счётом: «Проценты, начисляемые на остаток по счету в эстонских банках, сегодня могут очень сильно отличаться, например, в некоторых случаях даже в 200 раз, но это не побуждает большинство людей к действию. На самом деле, на такие «мелочи» многие часто даже не обращают внимания».
По словам руководителя Bigbank, за последние пять лет рынок банковских услуг претерпел ряд изменений как в плане процентных ставок по кредитам и вкладам, так и в плане стоимости услуг. «Тенденция представляется скорее положительной, всё больше людей начинают обращать конкуренцию между банками себе на пользу. Однако большинство ещё не открыли для себя эти возможности», — отмечает Таавет, указывая на то, что, в дополнение к прежним, ещё 30% людей открыли счёта в других банках, указав в качестве основной причины инвестирование, вклады и более выгодный жилищный кредит.
Большинство жителей Эстонии активно пользуются банковскими услугами, но лишь немногие отслеживают связанные с этим расходы. Парадоксально, что люди готовы экономить на бензине, но не стремятся оптимизировать более существенные банковские расходы. Разница в стоимости услуг и процентных ставках между банками может достигать сотен процентов, создавая значительный потенциал для экономии. Осознанный выбор банка и регулярный мониторинг условий позволяют превратить банковскую конкуренцию в личную финансовую выгоду. Активное управление своими финансами становится ключом к повышению благосостояния в современных экономических условиях.
Bigbank AS, осуществляющий свою деятельность уже более 30 лет, является коммерческим банком, принадлежащим эстонскому капиталу. По состоянию на 30 сентября 2025 года, объём баланса банка составлял 3,2 миллиарда евро, а собственный капитал — 292 миллиона евро. Банк, работая в девяти странах, имеет в общей сложности более 177 000 активных клиентов и более 600 сотрудников. Рейтинговое агентство Moody’s присвоило Bigbank долгосрочный рейтинг по банковским вкладам на уровне Ba1, а также базовый кредитный рейтинг (BCA) и адаптированный BCA на уровне Ba2.
.
