Люди в Эстонии без мороженого жить не могут? В преддверии лета куплено рекордное количество морожениц
В преддверии лета в интернет-магазинах зачастую особенно активно продаются сезонные товары, начиная с садового инвентаря и заканчивая бассейнами. Тем не менее, по словам Татьяны Фромзель, руководителя отдела закупок онлайн-магазина Frog.ee, который отмечает свое 10-летие, в этом году перед началом лета рекордсменом по популярности стала мороженица.
Фромзель отметила, что электроника среди клиентов Frog.ee стабильно является одной из наиболее популярных товарных групп. «Продукция Apple – телефоны, наушники и зарядные устройства, – всегда популярна среди наших клиентов. Также мы видим стабильный спрос в отношении товаров для дома. Например, заказывают чистящие и моющие средства, кухонную технику. В последние годы тенденции меняются с одной стороны по причине рекламы, а с другой – вследствие развития рынка. Мы заметили повышенный интерес к устройствам умного дома и экологической продукции», – привела примеры руководитель отдела закупок Frog.ee.
Фромзель добавила, что перед началом лета, как правило, можно заметить большой спрос на сезонные товары: «В этом же году в преддверии лета мы продали рекордное количество морожениц Ninja – это устройство стало настоящим хитом среди наших клиентов».
На онлайн-торговлю влияют сезонность, кампании и поставки
По словам Фромзель, наиболее активный сезон продаж во Frog.ee наступает в предрождественский период, когда люди покупают подарки для семьи и друзей. «Наряду с сезонными факторами на активности клиентов в значительной степени сказываются реклама, кампании и специальные предложения», – добавила она.
Немаловажны также скорость и качество доставки заказов. «С годами мы заметили, что требования клиентов в отношении скорости и качества доставки повысились. При выборе способа доставки клиентам важно, чтобы были соблюдены обещанная скорость и безопасность транспортировки товаров. Выбирая партнера по доставке, мы учитываем его надежность, скорость и качество услуги. Важно, чтобы партнер умел обеспечить безопасность товара и предложить клиентам гибкие условия доставки», – отметила представитель Frog.ee.
Она добавила, что значительные объемы товаров, заказанных на Frog.ee, доставляются компанией Venipak. «Примерно треть отправленных посылок посредством Venipak прибывает в посылочные автоматы либо доставляется курьером компании. Сильные стороны Venipak – быстрая доставка, надежность, гибкость и способность подстроиться под наши потребности и потребности наших клиентов», – сказала Фромзель.
Директор по продажам Venipak Eesti Марттен Калдвеэ добавил, что Venipak всегда руководствуется интересами своих партнеров и стремится таким образом способствовать их росту. «Мы всегда выслушиваем, каковы потребности наших партнеров, и помогаем находить решения, которые позволили бы им расти и расширяться. С Frog.ee у нас сформировались хорошая синергия и доверительные отношения, что является очередным подтверждением качества нашей услуги», – сказал Калдвеэ.
Экономический спад заставил искать скидки и более дешевые способы доставки
По словам Татьяны Фромзель, экономический спад повлиял на покупательское поведение клиентов. «Люди все чаще ищут уцененные товары и выбирают более дешевые способы доставки. Для нас это означает различные кампании и специальные предложения, чтобы клиенты могли совершать покупки выгоднее», – отметила Фромзель.
Калдвеэ добавил, что Venipak также стремится предлагать клиентам максимально дешевую доставку. «Хоть наша стоимость доставки и одна из самых низких на рынке, качеством мы не поступаемся», – подчеркнул он.
Международная логистическая компания Venipak обладает представительствами в странах Балтии, Польше и Нидерландах, а также сетью партнеров, доставляющих товары по всему миру. Venipak предлагает доставку посылок в посылочные автоматы и пункты выдачи, а также так называемые услуги последней мили. Компаниям разного размера с глобальными амбициями Venipak также предлагает полную комплексную услугу (e-fulfillment), включающую хранение, выдачу, сортировку, а также прием заказов, упаковку и доставку, тем самым позволяя открыть новые каналы продаж. В странах Балтии Venipak имеет сеть из более чем 600 современных посылочных автоматов, обеспечивающую быструю доставку посылок. У Venipak более 7000 клиентов по всему миру и свыше 1000 сотрудников. Компания управляет 70 000 квадратных метров складских площадей.
.
