Международная организация ICERTIAS признала Lidl магазином, предлагающим лучшее в Эстонии соотношение цены и качества
Независимое исследование, проведённое международной организации ICERTIAS, головной офис которой находится в Швейцарии, показывает, что, по мнению эстонских клиентов, именно Lidl предлагает лучшее соотношение цены и качества в категории международной розничной торговли.
Согласно результатам опроса, проведённого международной сертификационной ассоциацией ICERTIAS, расположенной в Цюрихе (Швейцария), Lidl получил наибольшее количество голосов эстонских клиентов за лучшее соотношение цены и качества.
ICERTIAS провела в Эстонии онлайн-опрос, в котором приняли участие 1200 респондентов в возрасте от 18 лет. Эстонским потребителям был задан следующий вопрос:
«Назовите действующее на эстонском рынке МЕЖДУНАРОДНОЕ (ИНОСТРАННОЕ) предприятие розничной торговли, которое, согласно вашему собственному опыту или опыту ваших близких, предлагает лучшее соотношение цены и качества».
Когда респондентов попросили назвать международное предприятие розничной торговли с лучшим соотношением цены и качества на эстонском рынке, большинство респондентов ответили: Lidl.
Согласно выводам эстонских потребителей, Lidl Eesti соответствует критериям сертификата Best Buy Award и может с гордостью называть себя международным предприятием розничной торговли, предлагающим лучшее соотношение цены и качества.
«Во времена нестабильности рынка и роста цен потребители ценят свои деньги больше, чем когда-либо. В поисках лучшего предложения на рынке они ищут самые выгодные продукты и услуги. В то же время, они не хотят идти на компромисс в отношении качества. Если два конкурента предлагают аналогичный продукт по одинаковой цене, они с удовольствием выберут тот, который, по их мнению, предлагает более высокую ценность или более высокое качество», — пояснил председатель правления Lidl Eesti Мацей Урбаньски.
Потребителю несложно увидеть, кто предлагает лучшую цену (это всегда просто), гораздо труднее различить качество. Выйти на первое место в этом опросе — это значительное достижение для Lidl и подтверждение того, что продукты и предложения Lidl являются лучшими по соотношению цены и качества.
Потребителям часто случалось разочаровываться в брендах, которым они когда-то доверяли, поэтому теперь они ищут подтверждения и «гарантии» того, что они получат максимальную ценность и качество за свои деньги. В условиях жёсткой рыночной конкуренции получение награды, свидетельствующей о лучшем соотношении цены и качества, такой как Best Buy Award, играет важную роль, помогая потребителям различать более низкое и более высокое качество.
Информация о программе BestBuyAward
Исследования определяют лучшее соотношение цены и качества товаров и услуг, предлагаемых на местном рынке, исходя из опыта и мнения самих потребителей. Основная цель исследования — получить обзор опыта потребителей и их восприятия продуктов и услуг, а также обзор производителей и поставщиков, которые, по мнению пользователей, предлагают наилучшее соотношение цены и качества (т. н. Best Buy «Лучшая покупка»).
Цель проекта и сертификата Best Buy Award — помочь покупателям найти самые лучшие и доступные товары и услуги на рынке. Важно отметить, что исследование Best Buy Award изучает не долю рынка или силу бренда, а только опыт, удовлетворённость и понимание респондентами качества и цены продуктов и услуг на рынке.
Исследование Best Buy Award 2023/2024
Исследование Best Buy Award 2023/2024 провела в Эстонии фирма ICERTIAS – International Certification Association GmbH – на основании выборки из 1200 респондентов в возрасте старше 17 лет. Исследование было проведено в январе 2023 года посредством онлайн-опроса с использованием метода CAWI — DEEPMA (Computer Assisted Web Interviewing — Deep Mind Awareness). Поскольку вопросы были открытыми, участникам не предлагались предварительные варианты ответов, а разрешалось свободно и без ограничений выражать своё мнение.
ICERTIAS
ICERTIAS – International Certification Association – политически независимая частная организация, головной офис которой находится в Цюрихе (Швейцария). ICERTIAS представлена более чем в 40 странах на пяти континентах. ICERTIAS продвигает инновационные маркетинговые тестирования и исследования на местном и международном уровне. Организация фокусируется на продвижении ценности и качества продуктов и услуг во всём мире, а также на развитии наилучших отношений между продавцами и клиентами.
Розничное торговое предприятие Lidl, являющееся частью концерна розничных продаж Schwarz, головной офис которого находится в Неккарзульме, – одна из ведущих компаний на рынке розничных продаж продуктов питания в Германии и в Европе. Lidl представлен в 32 странах мира и оперирует сетью из 12 000 магазинов, имея более 200 логистических центров в 31 стране.
Lidl Eesti было основано в 2018 году и 3 марта 2022 года Lidl открыл в Эстонии свою сеть магазинов. Сейчас у Lidl 12 магазинов в 6 городах Эстонии. В магазинах и головном офисе предприятия работают 800 человек. В 2023 году Lidl Eesti удостоился международного титула лучшего работодателя Top Employer. Подробнее: Lidl.ee и LinkedIn.
.
