Клиенты страхования каско PZU Kindlustus в этом году вызывали автопомощь почти столько же, сколько и в прошлом году. Но в третьем квартале значительно возросла потребность в помощи с заводом машин.
Если в прошлом году количество вызовов автопомощи клиентами PZU увеличилось на 44%, то число вызовов за девять месяцев этого года осталось на прошлогоднем уровне. Наиболее востребованы были буксировка и техническая помощь – число таких вызовов за год выросло примерно на 5%. Далее по общему числу обращений следуют помощь с заводом машин и помощь при дорожно-транспортных происшествиях. Шины также регулярно вызывают у автомобилистов проблемы.
«Ранее в третьем квартале компания PZU никогда не регистрировала столько обращений за помощью с заводом, как в этом году. По сравнению с прошлым летом, таких вызовов стало больше почти вполовину, а общее количество севших аккумуляторов приближается к пиковым показателям зимнего сезона», — сказал руководитель группы по рассмотрению ущерба транспортных средств PZU Kindlustus Теэт Ярв. По его словам, многие случаи связаны с автомобилями, долгое время стоявшими без движения.
aki
«Самая распространенная причина – отживший свой срок аккумулятор, который может разрядиться даже в теплую погоду и при постоянных поездках. Если аккумулятору исполнилось пять лет, стоит задуматься о покупке нового, особенно перед началом зимы. Помимо возраста, на емкость аккумулятора влияют частые короткие поездки по городу, не позволяющие генератору достаточно зарядить аккумулятор. В современных автомобилях также имеется множество дополнительных потребителей электроэнергии, увеличивающих нагрузку на аккумулятор».
Во избежание проблем, особенно со старыми аккумуляторами, стоит регулярно проверять его напряжение и при необходимости оптимизировать потребление электроэнергии автомобилем. У автомобилей с опцией start-stop о проблеме с аккумулятором сигнализирует постоянное отключение этой функции, поскольку для зарядки аккумулятора требуется работающий двигатель.
Вот некоторые примеры проблем с запуском автомобиля:
• Автомобиль не заводится, простояв около 10 часов
• Что-то в машине осталось включенным на ночь и теперь аккумулятор разряжен
• На стартер продолжил подаваться ток и аккумулятор сел
• Автомобиль не заводится, простоял всего час и по словам владельца, аккумулятор разряжен
• Машина долго стояла на стоянке, теперь аккумулятор разряжен
• Аккумулятор разряжен, поскольку остались гореть фары
• Аккумулятор разряжен, замок двери не работает, владелец не может попасть в машину, чтобы зарядить аккумулятор
В этом году клиенты PZU вызывали автопомощь в общей сложности 2400 раз – по сравнению с 3454 вызовами в 2021 году и 2395 вызовами годом ранее. Клиенты PZU могут заказать автопомощь по телефону или прямо в Интернете, указав, где именно им требуется помощь.
PZU – международная страховая компания с 200-летней историей, входящая в странах Балтии в число крупнейших. В PZU застраховано имущество каждого седьмого жителя Эстонии, а с 2020 года компания является официальным страховым партнером Эстонского союза предприятий по продаже и обслуживанию автомобилей (AMTEL).
.
