Начало школы приносит много нового и интересного, и обо всем нужно помнить. В непривычной ситуации и при обилии свежей информации дети часто теряют или забывают где-то ключи от дома.
Число обращений в службу помощи с замками страховой компании ERGO показывает рост в осенние месяцы, когда помощь требуется на треть большему количеству клиентов. Как же сделать так, чтобы ребенок не потерял ключи и смог вернуться домой после утомительного школьного дня?
«Потеря ключей или, в более широком смысле, неприятности с дверными замками – разумеется, проблема не только малышей или школьников, это может случиться с каждым. Верно, впрочем, и то, что началом школы растет число нуждающихся в помощи с замками. Такую же тенденцию мы наблюдали и прошлой весной, когда дети снова смогли ходить в школу после дистанционного обучения», — пояснила руководитель портфеля страхования жилья и путешествий ERGO Анника Мялло.
Помощь с замками – наиболее популярная среди клиентов жилищного страхования ERGO услуга после ремонта трубопровода. По словам Мялло, возникают самые разные ситуации: ключи потерялись, остались внутри за запертой дверью, что-то застряло в сердечнике замка, ломается ключ, ключ вхолостую проворачивается в замочной скважине, ключ, наоборот, не поворачивается и многое другое.
«Если возникает проблема ребенок, конечно, сначала звонит матери или отцу. Хорошо, если родители работают где-то поблизости и могут помочь ребенку, но это не всегда возможно. Для этого важно продумать и согласовать с ребенком, что он будет делать, если ключ потерян или дверь не открывается», — сказала Мялло.
Специалист ERGO рассказывает о некоторых предупредительных мерах и делится советами о том, как можно быстро решить проблемы с замками и ключами, а также поддержать своего ребенка.
— Расскажите ребенку, почему важно правильно хранить свои ключи от дома, и как следует действовать в случае их потери – например, кому ребенок должен позвонить в первую очередь.
— Хорошей идеей будет договориться с ребенком об определенном месте для хранения ключей, в которое он будет их класть после запора или открытия двери. Таким местом может быть отсек рюкзака, карман на молнии или висящая на шее ленточка.
— На ключах ни в коем случае нельзя писать имя или адрес ребенка. Однако на брелоке можно написать, например, номер телефона, на который сможет позвонить нашедший ключи человек.
— По возможности во дворе или вблизи дома в оговоренном месте можно держать запасной ключ. Если рядом с вами живет какой-нибудь надежный человек или член семьи, то у него можно на всякий случай хранить второй комплект ключей от вашего дома.
— Можно договориться о месте, куда ребенок может пойти в случае, если он не может попасть домой, например, к живущему неподалеку родственнику или другу.
— Позаботьтесь и о том, чтобы ребенку было несложно открыть замок двери вашего дома.
— Чем меньше ключей в связке, тем лучше – по возможности стоит использовать один и тот же ключ как для входной, так и для внутренней двери.
— Держите номер службы мастеров по замкам под рукой. Если сам родитель не может достаточно быстро приехать домой или справиться с проблемой своими силами, стоит вызвать мастера по замкам.
Страхование жилья ERGO при наступлении несчастного случая с жильем или домашним имуществом покрывает ущерб и помогает восстановить ситуацию, которая существовала до несчастного случая. Клиент может застраховать как свою квартиру, бокс рядного дома, дом, пристройку, дачу, так и дом, который еще находится в стадии строительства. ERGO предлагает два пакета страхования жилья: ERGO Midi и ERGO Maksi. Последний из них включает услугу Домашней помощи, предлагающую как помощь мастера по замкам, так и целый ряд других услуг, воспользоваться которыми можно, позвонив на номер телефона, указанный на сайте ERGO.
.
ERGO – одна из ведущих страховых компаний в странах Балтии, предлагающая полный спектр решений: от страхования имущества до страхования жизни. В Эстонии, Латвии и Литве услугам, опыту и финансовой стабильности ERGO доверяют более 550 000 клиентов. Действующие в странах Балтии предприятия ERGO входят в концерн ERGO – одну из крупнейших страховых групп в Германии и Европе. Концерн представлен более чем в 30 странах мира, фокусируясь на европейских и азиатских рынках. В свою очередь, ERGO принадлежит одному из крупнейших в мире концерну перестрахования Munich Re, учрежденному в 1880 году.
.
