По данным международной компании по доставке посылок Venipak, в среднем люди совершают покупки в Интернете раз в месяц, тратят онлайн от 301 до 500 евро в год, и чаще всего покупают одежду, обувь и аксессуары, включая сумки и кошельки.
Соответствующее исследование было проведено в Латвии, но Venipak отмечает аналогичные привычки в отношении электронных покупок и в других странах Балтии. Электронная коммерция по-прежнему демонстрирует хороший рост, поскольку в июле продажи по почте и в Интернете в Эстонии выросли на 29% по сравнению с прошлым годом, что стало наибольшим ростом среди всех каналов продаж.
На вопрос, как часто за последний год они совершали покупки в интернет-магазинах, 52% респондентов ответили, что покупают онлайн в среднем раз в месяц или реже. 32% респондентов покупают несколько раз в месяц, а 16% заявили, что вообще не делают покупки в Интернете. Сравнение возрастных групп показывает, что чаще всего покупки в Интернете делают люди в возрасте 30–39 лет, а реже всего респонденты в возрасте 60–74 лет.
На вопрос, сколько было потрачено онлайн в прошлом году, чаще всего отвечали 301-500 евро, а второй по популярности диапазон составил 101-300 евро. 15% респондентов потратили до 50 евро, и столько же заявили, что в течение года потратили на покупки в Интернете от 501 до 1000 евро.
«За последний год из-за ограничений в связи с Covid-19 и пандемией людям во всех странах мира пришлось искать альтернативные способы шоппинга. Многие компании, предлагающие свои товары в Интернете, отметили колоссальный рост, а в некоторых случаях даже оказались неспособны выполнить все заказы», — сказал исполнительный директор Venipak Юстас Шаблинскас. Кроме того, перегрузку испытали и курьерские компании, что потребовало пересмотра и улучшения цепочки поставок.
Опрос показал, что большинство покупали в Интернете одежду, обувь и аксессуары, в том числе сумки и кошельки. Так ответили 28% респондентов, а 21% заявили, что в основном покупают онлайн товары для красоты, например, косметику для лица и тела. 14% респондентов приобретали мебель, бытовую технику и элементы интерьера.
Согласно результатам, латвийские женщины покупали одежду и обувь значительно чаще мужчин – в 32% случаев, по сравнению со всего лишь 24%. Молодые люди в возрасте 18–29 лет покупали значительно больше косметических товаров – в 35% случаев, а люди в возрасте 60–74 лет покупали только в 14% случаев.
«Глядя на результаты опроса, можно сделать вывод, что во время пандемии потребители чаще покупали товары, которые они не могли лично купить на месте, в то время как продажа продуктов питания и товаров повседневного спроса в Интернете была менее популярной, потому что продуктовые магазины оставались открыты», — отметил Шаблинскас.
Venipak Group: Основанная в 2004 году международная компания Venipak предлагает эффективные решения в области логистики посылок для предприятий и частных лиц в странах Балтии, Польше, Германии, США и Китае. Сегодня сеть Venipak с почти 600 пунктами выдачи посылок доступна клиентам в Литве, Латвии и Эстонии. В ближайшие несколько лет Venipak планирует создать сеть из почти 2000 посылочных терминалов и пунктов выдачи посылок, став одной из крупнейших в странах Балтии сетей доставки посылок.
.
