Предприятие таксоизвоза Tulika Takso отказывается от приложения Taxofon, которое используют разные перевозчики и вводит собственную разработку – приложение для вызова такси «Tulika 1200».
Приложение, доступное с сегодняшнего дня, не запрашивает и не сохраняет маршруты клиентов, и всегда применяет единый прейскурант.
По словам члена правления Tulika Takso Тийта Исопа, рынок такси за последние десятилетия так консолидировался, что самостоятельное и базирующееся на услугах предприятия приложение было неизбежным решением.
«В действительности приложение для вызова такси – это старый хороший знакомый. Tulika до сих использовала платформу Taxofon, которую мы вывели на рынок вместе с Tallink в 2016 году. В то же время рабочей средой служил наш кол-центр – это означало, что все поступавшие на телефон 1200 заказы обрабатывались в той же инфосистеме», — пояснил Исоп. Он добавил, что с приходом нового приложения номер 1200 никуда не пропадет и Tulika Takso можно будет все также заказывать и по телефону.
В мобильном приложении Tulika1200 есть все необходимые удобства, которые ожидает клиент от современного приложения для вызова такси.
Помимо отметки для начала поездки, можно выбрать способ оплаты – наличными, банковской картой, посредством приложения или картой Tulika. У клиента нет обязательства указывать конечный пункт поездки – расчет происходит на основании показаний таксометра.
«Tulika Takso – это традиционная фирма таксоизвоза, предлагающая клиентам прозрачное ценообразование – прейскурант клиент видит в приложении, а текущий расход – на таксометре такси; в приложении Tulika1200 нет динамичного ценообразования и коэффициентов», — рассказывает Исоп о ценовой политике нового приложения.
От добавляет: «С большой вероятностью Tulika1200 – это единственное приложение для вызова такси в Эстонии, которое предлагает столь широкий выбор автомобилей с учетом разных потребностей клиента. Поездку на такси не всегда выбирают по причине комфорта – иногда в этом есть необходимость. Здесь я говорю о людях с трудностями в передвижении или о пожилых, или о больших компаниях, или о пассажирах с детьми или с питомцами.
Через приложение Tulika1200 можно заказать все такси, входящие в Tulika Grupp — Tulika Takso, Maksitakso, Ratastoolitakso и Tulika Premium».
Исоп подчеркивает, что новое приложение на сегодня лучшим образом представлено на рынке и готово к использованию, но при этом работы по развитию еще идут. «На первой фазе для нас очень важная обратная связь заказчиков – у торговых марок Tulika Takso и Tulika Premium большая клиентская база – в том числе и бизнес-клиенты, первыми предпочтениями которых не является вызов такси с помощью приложения, поэтому мы надеемся, что они все же хорошо примут новое решение и число пользователей приложения будет расти. Приложение, доступное как телефонов как на Android, так и Apple, работает на эстонском, русском и английском языках. Разумеется, мы готовы это приложение дополнять и разрабатывать дальше, исходя из запроса рынка», — сказал Исоп.
Tulika Takso — это крупнейшая и с длительным стажем работы эстонская фирма таксоизвоза, куда входят также марки Tulika Premium, Maksitakso и быстро развивающееся Ratastoolitakso, общий автопарк которых составляет 300 такси. Автопарк Tulika Takso – это главным образом автомобили Toyota. Предприятие использует для оказания услуг вместительные автомобили среднего класса возрастом до 3 лет, в которые удобно входит детская коляска или же три больших чемодана. Несмотря на кризис из-за Covid-19, Tulika Takso продолжает переход на экологичные автомобили. На данный момент в Таллинне для такси используется 40 Toyota Camry, а к концу года это число возрастет до 60.
.
