последние недели продавцы автомобилей и предприятия авторемонта, по примеру Amserv, применили повышенные требования для обеспечения сохранения здоровья и безопасности — как для автовладельцев, так и работников.
Несмотря на чрезвычайное положение, продолжается плотная работа как по проведению техосмотра, так и по части замены шин, чтобы обеспечить безопасность движения.
По словам исполнительного руководителя Amserv Grupp Рене Варека, распространение короновируса в какой-то степени снизило число посетителей в автосалонах, но работы как в мастерских послепродажного обслуживания, так и в пунктах техосмотра, в шиномонтажных мастерских, а также гарантийные и работы по обслуживанию продолжаются по-прежнему.
«Каждый год в марте резко возрастает число желающих пройти техосмотр и этот год не исключение. В этом смысле больше всего народа именно в начале и в конце месяца. Поэтому мы своей ежедневной деятельностью и продолжающейся работой должны исключать ситуации, когда из-за мер по предотвращению распространения коронавируса возникает опасность в дорожном движении, что приводит к росту аварий. Мы сделали необходимую реорганизацию с учетом ситуации, как в своем подходе к работе, так и в применении дополнительных мер для защиты здоровья автовладельцев и наших работников», — пояснил исполнительный руководитель Amserv.
По словам Варека, только в послепродажном обслуживании Amserv в Таллинне, Пярну, Пайде, Тарту и Вильянди ежегодно техосмотр проходят около 19 000 автомобилей, из которых около 7% направляются на повторный осмотр.
С учетом других предприятий по всей Эстонии, это означает тысячи автомобилей в месяц, из которых в среднем по республике 16% назначается повторный техосмотр по причине серьезных недостатков.
«Поскольку наши пункты техосмотра выполняют свою работу также, как врачи и аптекари, или же другие специальности, которые отвечают за здоровье людей, то мы должны были внедрить различные меры для уменьшения физического контакта, чтобы уменьшить возможность распространения коронавируса», — пояснил Варек.
В качестве примере приведя использование защитных и дезинфицирующих средств, реорганизацию зоны обслуживания клиентов для сведения к минимуму физического контакта и инвестиции в новые бесконтактные решения по передаче автомобилей владельцам как в продаже, так и в послепродажном обслуживании.
«И сейчас, в во время чрезвычайного положения, мы ожидаем от автовладельцев, что они все также осуществляют ремонтные работы, проходят техосмотр и мы ни при каких условиях не советуем ездить по улицам на той машине, у которой просрочен техосмотр, не пройден очередной этап техобслуживания или же присутствуют технические проблемы, которые требуют устранения. В нынешней ситуации очереди несколько короче ожидаемых, поэтому сейчас есть хорошая возможность быстро привести в порядок свой автомобиль», — подтвердил Варек.
Amserv работает с 1992 года и на сегодня является одним из крупнейших предприятий по продаже и обслуживанию автомобилей в странах Балтии. У Amserv в Эстонии и Латвии 9 автосалонов, которые продают и обслуживают автомобили Toyota, Lexus, Opel и Peugeot. В Amserv трудятся около 400 человек.
