В этом году праздничные дни приходятся на середину недели, что приводит к более продолжительным, чем обычно простоям в работе. Если вы хотите получить посылку до праздников, последний день размещения заказа в интернет-магазине – 19 декабря.
Директор по продажам и маркетингу DPD Eesti Янек Кивимурд пояснил, что, если человек хочет получить посылку еще до Рождества, заказ обязательно нужно оформить не позднее 19 декабря: «Разумеется, эта рекомендация действует в отношении эстонских интернет-магазинов и с учетом того, какие именно обещания продавец дает в отношении отправки товара. Со своей стороны, мы, как курьерская фирма, обеспечим своевременную доставку товара».
Если разместить заказ в пятницу 20 декабря, шансов получить посылку до Рождества очень мало, поскольку в понедельник рабочий день сокращен, и, хотя курьеры работают, все посылки могут не успеть дойти до получателей. Следующий день доставки посылок будет уже после длинных выходных – 27 декабря.
«Для DPD важно, чтобы наши работники смогли провести праздники со своими семьями. Поэтому на выходных мы посылки не доставляем. Но если успеть разместить заказ в местном интернет-магазине 19 декабря, 23 декабря ваша посылка должна прибыть в почтовый автомат или к вашим дверям», — отметил Кивимурд.
«На рождественской неделе в этом году, по сути, всего полтора рабочих дня: половина понедельника, 23 декабря, и пятница, 27 декабря. В эти дни мы, разумеется, будем усиленно работать, чтобы выполнить все заказы максимально быстро, но просим клиентов с понимаем отнестись к рабочему перерыву в середине недели, – сказал Кивимурд. – Объемы отправлений постепенно увеличивались уже с октября, а в ноябре и декабре посылки доставляет больший штат курьеров, чем обычно. Мы также уплотнили их рабочие графики. Курьеры, несомненно, заслужили провести выходные в семейном кругу».
Кивимурд добавил, что клиенты и сами могут помочь ускорению доставки, забирая посылки из почтовых автоматов по возможности быстро.
DPD Eesti – лидер рынка внутригосударственных и международных курьерских услуг, обслуживающий в Эстонии частных и бизнес-клиентов при помощи примерно 260 курьеров и 230 автомобилей, а также дополнительно предоставляющий работу 135 специалистам. В Эстонии у DPD есть около 140 пунктов Pickup, 113 из которых – автоматы, 8 – посылочные роботы, а остальные – магазины, где можно получить свою посылку.
