Большинство эстонских интернет-магазинов не предлагают в достаточной мере удобных способов оплаты, что тормозит рост всего сектора, поскольку эстонский потребитель, предпочитающий карточные платежи, вынужден делать выбор в пользу иностранных магазинов, выяснилось в ходе свежего анализа, проведенного отечественной компанией EveryPay, предлагающих решения карточных платежей.
Компания EveryPay проанализировала платежные решения более тысячи эстонских интернет-магазинов, и выяснилось, что почти 30 процентов интернет-магазинов вообще не предлагают никаких возможностей оплаты по интернету и за товар нужно платить либо по счету, либо иным способом. 56 процентов эстонских интернет-магазинов не предлагают возможности оплатить совершенные покупки банковской картой, то есть ограничиваются лишь предоставлением возможности платить по банковской ссылке.
«Эстонская интернет-торговля по прежнему предпочитает банковские ссылки, хотя этот способ был создан 15 лет назад и наличия только такого способа оплаты в наше время больше не достаточно. Статистика показывает, что желание потребителей расплачиваться в интернете картой стремительно выросло, и это открывает интернет-коммерсантам возможности увеличить клиентскую базу и в несколько раз увеличить оборот», — сказал исполнительный руководитель EveryPay Лаури Тедер.
По словам Тедера, на данный момент в эстонской интернет-торговле царит два основных мифа: жители Эстонии привыкли платить по банковской ссылке и люди не могут платить в интернете картой, поскольку у них нет кредитной карточки или же они не хотят ею воспользоваться.
«На самом деле, если мы посмотрим на рост популярности карточных платежей, мы увидим, что эстонский потребитель ждет соответствующих решений и не боится карточных интернет-платежей. Карточные платежи доступны и тем, у кого нет кредитной карточки, поскольку уже некоторое время в интернете можно платить и дебетовой картой», — пояснил Тедер.
На данный момент в Эстонии выдано 337 000 кредитных карт и 1,49 миллиона дебетовых карт. По статистике Банка Эстонии, в прошлом году жители страны расплачивались в интернете дебетовыми картами в три раза больше, чем в 2014 году. Платежи кредитными картами выросли за год в полтора раза.
«Мы наблюдаем стремительный рост карточных платежей – пару лет назад средний ежегодный рост оставался на отметке восемь процентов. Ситуация так быстро меняется именно то той причине, что наиболее прогрессивные эстонские интернет-магазины идут навстречу потребителям и уже начали предлагать быстрый и удобный способ оплаты картой», — отметил Тедер.
Общий объем электронной торговли вырос в Эстонии в прошлом году на 20 процентов (по сравнению с годом ранее). Всего жители Эстонии потратили в 2015 году в интернет-магазинах Эстонии и за ее пределами 1,1 миллиарда евро, что на 20 процентов больше, чем годом ранее. В эстонских интернет-магазинах было потрачено 835 миллионов евро (рост 20 процентов). Иностранцы оставили в эстонских интернет-магазинах 25 миллионов евро (рост около 70 процентов). По словам Тедера, отсутствие услуги карточных интернет-платежей в эстонской электронной торговле – одна из причин, почему эстонский потребитель по прежнему тратит более 330 миллионов евро в год в зарубежных магазинах, что в свою очередь снижает доходы отечественных коммерсантов.
«Все эти цифры указывают на то, что рынок созрел для инноваций и одно только добавление возможности платить в интернет-магазине картой может означать для коммерсанта многократный рост оборота как за счет местных потребителей, так и за счет иностранцев, которые в отличие от жителей Эстонии не могут платить в эстонском магазине по банковской ссылке», — сообщил Тедер.
EveryPay – созданное на эстонском капитале технологическое предприятие, предлагающее надежные и безопасные услуги карточных интернет-платежей, позволяя интернет-магазинам расширяться за счет новых рынков. EveryPay – это простая и удобная услуга сбора карточных платежей для интернет-магазинов, которая администрирует данные карт и интернет-платежи за торговцев и таким образом снижает их риски и расходы на обработку платежей. EveryPay предлагает множество новых способов осуществления платежей, как, например, платеж в один клик или повторные платежи, являющиеся альтернативой электронному счету по договору о постоянном платеже. При платеже используется система, созданная компанией EveryPay, в которой передвижение денег происходит через местный банк LHV Pank.
