По словам эксперта в области карточных платежей эстонской технологической компании EveryPay Лаури Тедер, деньги, переведенные интернет-магазину при помощи карточного платежа, в случае проблем, можно требовать к возврату.
В последние недели вновь остро встал вопрос о проблемах с различными интернет-магазинами, как например HeaHind, когда заказанные товары не доставляются в обещанные сроки, продавец затягивает возвращение уплаченных денег или вовсе отказывается от возврата. Для решения подобных проблем и исключения их возникновения в будущем есть куда более простой способ, чем метод проб и ошибок и болезненные уроки в лице потерянных денег, энергии и времени.
Несомненно, прежде чем совершать покупки в интернет-магазине, нужно убедиться, что магазин заслуживает доверия, и по возможности изучить опыт других пользователей. Также разумно заранее выяснить, есть ли на сайте название предприятия, его адреса, контактных данных, использует ли продавец сертификат безопасности на своем сайте и какие условия и возможности оплаты он предлагает. К примеру, позволяет ли магазин помимо оплаты через банковскую ссылку оплатить покупку по счету или карточным интернет-платежом.
Платеж карточкой имеет для потребителя очень весомое преимущество перед другими способами: во-первых, это удобно и безопасно, а во-вторых, такой платеж позволяет затребовать возврата неправильно уплаченной суммы или суммы за не предоставленный товар или товар, не отвечающий требованиям. То есть если потребитель, к примеру, уже обратился с проблемой к продавцу, но последний отказывается от сотрудничества или оказывается недоступным, то сделку на таких основаниях можно оспорить в интернет-банке. Это означает, что при возникновении проблем сделку путем требования возврата можно аннулировать, и клиент сможет вернуть уплаченные деньги.
Подводя итоги я рекомендую всем интернет-покупателям во избежание проблем до оплаты покупки изучить историю продавца и опыт других потребителей, убедиться в наличии корректных контактных данных, изучить прежнюю практику требований возврата и понять, какие условия и методы оплаты предлагаются. Одним из привычных по всему миру, но еще не столь распространенных у нас, показателей надежности интернет-магазина как раз и является наличие возможности оплачивать товар карточным интернет-платежом.
Фото несет иллюстративный характер
