Клиенты Tallink смогут сами изменять дату и время отправления забронированных рейсов

Начиная с текущей недели эстонские и финские клиенты Tallink получили возможность самостоятельно изменять дату и время отправления забронированных экспресс-рейсов Tallink Shuttle на линии Таллинн-Хельсинки. Услуга по самостоятельному администрированию забронированных рейсов будет расширяться и на другие линии и продаваемые по интернету услуги судоходной компании.

tallinnk-2-web«Большая часть звонков наших клиентов, поступающих в службу поддержки, касается пожеланий изменить дату или время отправления приобретенных рейсов на экспресс-суда Tallink Shuttle, – сообщил директор по продажам и маркетингу AS Tallink Grupp Маргус Хунт. – В связи с этим мы сочли важным создать для клиентов прежде всего этой линии возможности самостоятельно изменять детали рейсов согласно текущим пожеланиям. Мы, разумеется, будем расширять эти возможности и на другие линии, услуги и рынки, поскольку количество билетов и регистраций на рейсы, оформляемые по интернету или при помощи мобильных телефонов, непрестанно и очень быстро растет».

Начиная с текущей недели поменять дату и время отправления согласно своим пожеланиям и наличию свободных мест смогут пассажиры экспресс-услуги Tallink Shuttle на линии Таллинн-Хельсинки, забронировавшие свои билеты в эстонской или финской системе бронирования или обслуживания клиентов.

Услугу экспресс-рейсов Tallink Shuttle оказывают два судна предприятия – Star и Superstar, которые совершают на линии Таллинн-Хельсинки 10-12 отправлений в день. В начале 2017 года линию начнет обслуживать новое быстроходное судно Megastar, работающее на сжиженном газе.

В 2015 году на интернет-странице Tallink было зарегистрировано 14 миллионов посещений, а в интернет-магазине пассажирами было совершено около 1,3 миллиона бронирований. В прошлом году на линии Таллинн-Хельсинки компания Tallink обслужила около пяти миллионов пассажиров.

1-Business-M-logo-1-small-20

 

  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  

Следующая запись

"Наши люди" приглашают в KeeleKohvik

Пт Сен 30 , 2016
Фонд интеграции и миграции “Наши люди” (MISA) в сотрудничестве с Управой Ласнамяэ запускают в октябре проект языковых кафе. Вчера в конференц-зале Управы Ласнамяэ прошел инфочас, на котором специалисты Фонда интеграции и миграции “Наши люди” подробно рассказали о будущей работе KeeleKohvik – “языковых кафе” в Ласнамяэ. Post Views: 979             

Рубрики

Hовые публикации