Bigbank инвестировал в создание банковской системы нового поколения миллионы евро

Bigbank разработал и внедрил инновационную банковскую систему, в создание которой были инвестированы миллионы евро. Основная задача системы Nest заключается в повышении эффективности работы банка и поддержке обслуживания клиентов предприятия.

Свен Раба

«Создание новой банковской системы с нуля было сумасшедшим проектом, но это являлось частью нашего стратегического плана», – сказал член правления Bigbank Свен Раба, отвечающий за работу юридического и технологического отделов. «Основной задачей Nest является повышение эффективности работы банка и обслуживания, потому что на сегодняшний день процесс поддержки клиентов должен быть быстрым и эффективным, и в то же время каждому нужен индивидуальный подход».

Новая инфосистема Nest в реальном времени охватывает большинство основных процессов банка, а также безопасно и гибко взаимодействует с внешними реестрами и расчетными системами ряда стран.

Система основана на микросервисной архитектуре, состоящей из слабо связанных между собой (loosely coupled) сервисов, у каждого из которых своя определенная зона ответственности. Сами сервисы проходят через обслуживаемый банком дата-центр на платформе Kubernetes, что позволяет при необходимости их автоматически масштабировать. К настоящему времени система Nest внедрена во всех филиалах банка, в декабре она появилась и в штаб-квартире в Эстонии.

«Целью создания новой системы была максимальная автоматизация трудоемких повторяющихся процессов для принятия быстрых и качественных кредитных решений. Кроме того, мы хотели улучшить показатели управления рисками и отчетности, а также облегчить работу сотрудников», – сказал Раба.

Bigbank, который ведет работу в восьми государствах Европы, рассматривает новое технологическое решение как уникальную бизнес-возможность, поскольку до этого имеющиеся пакетные решения казались неподходящими или недостаточно гибкими. С момента начала разработки до внедрения системы в первом филиале, в Финляндии, прошло 16 месяцев. Затем последовали Швеция, Германия, Австрия и Голландия и все страны Балтии. В 2019-м году совершили перенос данных, и система была внедрена во всех трех странах Балтии по очереди. Все это сделали параллельно с переездом в новый дата-центр и с внедрением мгновенных платежей в Европе.

.

Лучшие решения на рынке

Для создания новой банковской системы использовали современную микросервисную архитектуру и гибкие методы развития программного обеспечения. В Nest были интегрированы дополнительные внешние решения, например, механизм принятия решений Provenir и регистры Accuity.

«Мы обслуживаем продукты банка на протяжении всего жизненного цикла, сюда входят электронные каналы, ходатайства, запросы в регистр, проверки на отмывание денег и другие ступени контроля, автоматическое принятие решений, основная система банка и финансовая система в реальном времени», – перечислил Раба. «В результате мы получили впечатляющую инфосистему, идеально подходящую для банка, который постоянно развивается».

При создании системы Nest разработчики фокусировались на чистоте исходного кода программного обеспечения, масштабировании сервисов и максимально простом управлении. Для обеспечения чистоты кода, например, придерживались принципов Clean Code. Вопрос масштабируемости рассматривали с разных сторон – возможность добавлять новые продукты и страны, способность оперативно обслуживать маленькое, среднее и большое количество клиентов одновременно, а также простоту масштабирования для локальных и облачных сервисов.

Основанная на микросервисной архитектуре Nest дала создателям прекрасную возможность обратить внимание на управление решением и создать систему четких уведомлений и мониторинга производительности, а также автоматические исправления для конкретных компонентов в случае сбоев. Была достигнута гармония между функциональными и нефункциональными требованиями.

.

Новая система улучшит бизнес-процессы

«Система Nest значительно ускорила и автоматизировала банковские процессы, существенно уменьшив объем ручной работы и связанных с ним ошибок», – рассказал Раба.

После внедрения Nest информация для принятия оперативных управленческих решений стала более доступна. Новая система ускорила важные операции для клиента и банка, улучшила механизмы контроля и качество отчетности, упростила и ускорила процесс долговых делопроизводств.

«Клиентов стало значительно легче обслуживать. Наконец мы смогли расширить возможности для клиентов как в случае потребительских кредитов – нашей основной сферой деятельности, так и в случае срочных вкладов и коммерческих кредитов», – подтвердил Раба.

Информационные системы банков, которые существуют на рынке в течение длительного времени, как правило, представляют собой очень сложную комбинацию многих баз данных и программных решений, промежуточного программного обеспечения и надстроек, созданных за десятилетия. Поддержка и развитие таких решений сегодня – сложный, медленный и дорогостоящий процесс.

.

Взгляд в будущее

«С точки зрения клиента, скорость обслуживания и удобство подачи ходатайства о кредите уже улучшились, однако мы по-прежнему продолжим развивать возможности самообслуживания и партнерскую систему по мере поступления новых продуктов и решений», – добавил Раба.

«Теперь нам будет легче взаимодействовать и обслуживать предприятия, предлагающие в качестве посредников своим клиентам различные возможности кредитования и рассрочки».

Bigbank AS  – основанный на эстонском капитале специализированный банк, сосредоточенный на займах. Филиалы банка размещаются в Финляндии, Швеции, Латвии, Литве и Испании, а трансграничные услуги оказывают в Австрии, Германии и Голландии.

http://business-m.eu/

  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  

Следующая запись

На портале Kinnisvara24 теперь можно проверить арендаторов

Сб Янв 25 , 2020
Портал недвижимости Kinnisvara24.ee открыл для маклеров новую возможность выполнять перед заключением договоров фоновую проверку в отношении арендаторов. Это позволит избежать возникновения задолженностей по аренде и прочих проблем. Post Views: 374             

Рубрики

Hовые публикации