Автопомошь разъясняет: поломки, которые можно починить по телефону

Автопарк жителей Эстонии обновляется, автомобили становятся все сложнее, а застряв у обочины простой смекалкой теперь не обойтись. По словам экспертов автопомощи, часть поломок все же можно ликвидировать, просто позвонив в автопомощь и следуя телефонным инструкциям.

Руководитель отдела страхования транспортных средств Salva Kindlustus Тынис Тохвер пояснил, что если ранее автопомощь считалась люксовой услугой, то сегодня это мнение меняется и за помощью звонят даже те, кто прежде считал самостоятельный ремонт машины делом чести. «Одна из причин кроется в сложности современных автомобилей, вторая же – в доступности услуги. Например, Salva включает бесплатную автопомощь в полис каско. Тем не менее, многие еще не понимают, насколько простым решением множества проблем является обращение в автопомощь», – сказал Тохвер.

«Например, вы потеряли ключи, а приехавшая на место автоподдержка выясняет, что у вас дома есть запасные. Тут стоит обсудить, не разумнее ли съездить домой за запасными ключами, вместо того чтобы начать возиться с автомобильным замком. Это, конечно, зависит от того, как далеко находится ваш дом, – пояснил Тохвер.

– Одна из самых частных проблем – легкие аварии. Даже если машина способна ехать дальше, автопомощь прибывает на место и помогает оформить все необходиммые документы, сделать фото происшествия, убедиться, что поставлены все нужные подписи и т. д. Роль автопомощи – помочь решить совершенно любую, связанную с автомобилем проблему».

Руководитель колл-центра партнера Salva компании Falck Autoabi Тауно Куум рассказал, что зачастую, в случае проблем с легковыми автомобилями или фургонами, достаточно простого звонка. «Например, современные машины напичканы электроникой и где-то 30 процентов вызовов связаны с электрикой или электроникой, – отметил Куум. – При этом в одном случае из десяти достаточно автомобиль что называется перезагрузить».

«По телефону также можно решить множество проблем, связанных с сигнализацией и центральным замком. Например, время от времени у владельца автомобиля, заводящегося без ключа, садится батарея в ключах и машину не завести. Модели, конечно, разнятся, но в такой ситуации часто можно завести автомобиль следуя инструкциям телефонного оператора без вызова мастеров на место», – добавил Куум.

Хороший пример – сильный скрип переднего колеса. Куум пояснил, что чаще всего причина такого скрипа кроется в том, что между тормозным диском и колпаком застрял камешек, от которого можно избавиться, сдав немного назад. «А если это не поможет, камешек можно достать простой отверткой», – добавил Куум.

Salva Kindlustuse AS – учрежденное в 1993 году и основанное на эстонском капитале страховое общество. Salva Kindlustus предлагает частным и бизнес-клиентам все распространенные виды страхования ущерба, располагает 18 представительствами и пунктами продаж по всей Эстонии, а также онлайн-средой salva24.ee. В компании Salva работают 120 человек.

http://business-m.eu/

.

  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  

Следующая запись

Лейли Амон: В потеплении климата Эстонии нет ничего нового

Вс Июн 28 , 2020
Старший научный сотрудник Института геологии Таллиннского Технического Университета Лейли Амон минимум раз в год отправляется на геологические полевые работы – в последнее время это была Россия. Post Views: 451           

Рубрики

Hовые публикации